POLLOS LPQ

Beschreibung

Proceso de Trazabilidad Servicio Al Cliente Mindmap am POLLOS LPQ, erstellt von Lorhena Encizo am 13/03/2019.
Lorhena Encizo
Mindmap von Lorhena Encizo, aktualisiert more than 1 year ago
Lorhena Encizo
Erstellt von Lorhena Encizo vor mehr als 5 Jahre
131
0

Zusammenfassung der Ressource

POLLOS LPQ
  1. Elabora Bandejas de Pollo Pre-cocido
    1. Provedores
      1. Empresa de desarme 1
        1. Empresa de desarme 2
          1. Compran los pollos en granjas, en territorio Nacional
            1. Suministro diario
              1. 80.000 Kg por proveedor
                1. Principalmente Pernil y Pechuga
              2. Trazabilidad hacia atras
              3. Recepcion del Pollo
                1. Limpiar la piezas
                  1. Deshuesado
                    1. Corte
                      1. Facturacion
                        1. Cargue y distribucion
                          1. Punto Critico: No llega a tiempo el pedido
                            1. Causal de 20 quejas al mes
                              1. Accion de mejora: Implementar una cantidad de transportadores acorde a la demanda
                            2. Punto critico: La cantidad entregada es incorrecta
                              1. Causal de 10 quejas al mes
                                1. Accion de mejora: Crear un area de revision del producto facturado y empacado antes de la entrega
                          2. Punto Critico: El pollo llega dañado
                            1. Causal de 50 quejas al mes
                              1. Accion de mejora: Realizar una limpieza exhausta del producto para evitar su descomposicion
                          3. Mercado
                            1. 80 Supermercdos
                              1. 3 Colegios
                                1. 5 Hoteles
                                  1. 1 Residencia
                                    1. 1 Hospital
                                      1. Cadena de almacenes
                                        1. Trazabilidad hacia adelante
                                        2. Trazabilidad de proceso
                                        Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                        ähnlicher Inhalt

                                        ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                                        Ines Villegas
                                        Pollos LPQ
                                        yesica carmona
                                        MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
                                        Belfit Silva
                                        CADENA DE SUMINISTRO - CLIENTE - INFORMACIÓN - TRANSPORTE
                                        tutor utjes
                                        LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE
                                        Glen Juarez
                                        MERCADEO PRINCIPALES CONCEPTOS
                                        Sandra Bernal
                                        TECNICAS DE SONDEO TELEFONICO
                                        angelica pinzon
                                        Mapa Mental Servicios al cliente Trabajo Colaborativo 1
                                        Angela Duque
                                        Diapositivas
                                        yesica carmona
                                        SERVICIO AL CLIENTE
                                        Adriana Milena Navas Ortiz