Zusammenfassung der Ressource
Los 14 puntos de Deming
- Constancia
- Crear constancia
con el propósito
de mejorar los
productos y
servicios
- Nueva filosofía
- Adoptar una
nueva filosofía de
cooperación
- La inspección
- Desistir de la
dependencia en
inspección
masiva para
lograr calidad la
calidad
- Las compras
- Terminar con la
práctica de
comprar a los
precios más
bajos el objetivo
es minimizar el
costo total de
las compras a
largo plazo
- Mejoramiento continuo
- Mejorar constantemente
y para siempre los
sistemas de producción
- Entrenamiento
- No solo el personal operativo debe
entrenarse, sino también la gerencia
- Liderazgo
- Adoptar y establecer
el liderazgo
- Slogans
- liminar eslóganes, exhortaciones y
metas a la fuerza laboral
- El miedo
- Eliminar los
miedos y
construir
confianza
Esto es
esencial para
la
efectividad.
- Barreras
- Romper las barreras
entre los
departamentos El
trabajo en equipo
es necesario en
toda la organización
- Cuotas
- Eliminar las
cuotas numéricas
y la gestión por
objetivos
- Logros personales
- Remover las
barreras que
impiden el orgullo
de un trabajo bien
hecho
- Capacitación
- Instituir un programa
vigoroso de capacitación y
auto-mejora
- Transformación
- Tomar acción
para llevar a
cabo la
transformación
- Conclusión
- Los principios de Deming,
yacentes en las industrias
latinoamericanas en base a la
necesidad de un cambio
estratégico que defina los
puntos clave de una
organización, adoptando
principios que para Deming
eran los de la calidad total,
Deming le apuntaba a la
competitividad en el mercado,
pero quería que ese tipo de
competitividad se de en base a
la calidad, ahora bien se
considera que la calidad es un
factor importante que impone el
mercado, pero en aquel
entonces los principios
fundamentados por Deming
dieron salida a países como
Japón para lograr interponerse
entre la competitividad mundial.