Historia de la calidad

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Mindmap am Historia de la calidad, erstellt von Yuliana Ramos am 19/04/2019.
Yuliana Ramos
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Historia de la calidad
  1. Época artesanal
    1. Se caracterizó por hacer las cosas bien sin importar el costo
    2. La calidad en la actualidad
      1. Se da la capacitación de personal como lideres, para mejorar el proceso.
      2. Edad moderna de la calidad
        1. Posguerra en Japón
          1. Antes de la guerra no existía un verdadero prestigio en los productos japoneses, luego de ello, buscaron hacer las cosas bien a la primera, minimizar los costos , satisfacer al cliente y ser competitivos
          2. Segunda guerra mundial
            1. Provocó un crecimiento en la industria manufacturera., con el propósito de satisfacer la demanda creciente de materiales de guerra, se incrementó el empleo de trabajadores sin experiencia en la industria manufacturera.
            2. 1ra Revolución industrial
              1. Cuando el trabajo artesanal se intensificó, surgen en Europa los primeros gremios artesanales y corporaciones municipales que establecen unas normas que fijan la calidad de los productos.
              2. Primera guerra mundial
                1. Las perdidas de material en la 1ra guerra mundial, hicieron que las naciones se dedicaran a investigar la efectividad del armamento y las causas que diferenciaban dicha efectividad
                2. 2da Revolución industrial
                  1. Aparece la necesidad de que alguien compruebe lo hecho por el obrero-productor, ya que el obrero desconocía el paradero final del producto y pierden el interés por la calidad del producto.
                3. Década de los 50's
                  1. Genichi Taguch,, desarrolló un método para mejorar la calidad de los productos
                    1. Shigeo Shingo, Se le atribuye el sistema de producción de Toyota y el justo a tiempo
                      1. Kaoru Ishikawa inició el estudio de los conceptos de control de calidad y en esta misma década introduce el uso de gráficos de control en Japón.
                      2. Década de los 90's
                        1. A partir de los años 90 sólo los países que tuvieran un verdadero y estricto control de calidad, que aplicaran normas de calidad y sistemas de certificación como el de ISO 900 tendrían cabida en el mundo del siglo XXI
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