RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

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Mindmap am RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES, erstellt von José Eugenio Gayo Fuentes am 18/05/2019.
José Eugenio Gayo Fuentes
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
  1. 1. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES EN EL ÁMBITO LABORAL
    1. A) FASES
      1. - de inteligencia
        1. - de diseño
          1. - de Elección
            1. - de revisión
      2. B) EVALUACIÓN DE RIESGOS Y ESTRATEGIAS
        1. a) CLASIFICACIÓN Y TIPOLOGÍAS
          1. I) Tipología x niveles:
            1. - Estratégicas
              1. - Tácticas
                1. - Operativas
            2. II) Tipología x métodos
              1. - Decisiones programadas
                1. - Decisiones no programadas
              2. III) Tipología de síntesis
                1. - Decisiones estructuradas
                  1. - Decisiones semiestructurales
                    1. - Decisiones no estructuradas
              3. b) TEORÍA DECISIÓN
                1. - Estrategias
                  1. - Estados del Entorno
                    1. - Probabilidades
                      1. - Resultados esperados
                        1. - Criterios de decisión
                2. c) ESTRATEGIAS
                  1. - en situación de certidumbre
                    1. - en situación de riesgo
                      1. - en situación de incertidumbre
                        1. - en situación de competencia
                    2. - Criterio de Laplace
                      1. - Criterio Optimista
                        1. - Criterio Pesimista de Wald
                          1. - Criterio Optimismo parcial Hurwicz
                            1. - Criterio del minimo pesar de Savage
                      2. Teoría de juegos
                        1. - Conflicto puro o competitivo
                          1. - Conflicto mixto y cooperación
                  2. 2. TÉCNICAS PARA FOMENTAR LA CREATIVIDAD, ESTUDIAR Y RESOLVER PROBLEMAS
                    1. A) TÉCNICAS ANALÓGICAS
                      1. "analogía"
                        1. 4 tipos:
                          1. 1) Personal
                            1. 2) Directa
                              1. 3) Fantástica
                                1. 4) Simbólica
                        2. Técnicas:
                          1. a) Heuridrama
                            1. - Ambientación problemática
                              1. - Planteamiento del problema
                                1. - Reparto de papeles o roles
                                  1. - Sensibilización actor/espectador
                                    1. - Desarrollo de la situación
                                      1. - Discusión y análisis
                            2. b) Biónica
                              1. c) Circept o método circular
                            3. B) TÉCNICAS ANTITÉTICAS
                              1. 1) Lista de Atributos
                                1. 2) Brainstorming
                                  1. - Suspensión juicio crítico
                                    1. - Imaginación
                                      1. - > Cantidad > Calidad
                                        1. - Combinac y perfec ideas
                                    2. 3 fases:
                                      1. - Hechos y problemas
                                        1. - Ideas
                                          1. - Soluciones
                                    3. 3) Check-List
                                    4. C) TÉCNICAS ALEATORIAS
                                      1. 1) Método Delphi
                                        1. - Anonimato participantes
                                          1. - Retroalimentación controlada
                                            1. - Respuesta estadística grupo
                                        2. 2) Matrices estratégicas
                                          1. 3) Análisis Morfológico
                                            1. - Def problema
                                              1. - Análisis elementos
                                                1. - Construcción matriz
                                                  1. - Determinar solución
                                      Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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