Zusammenfassung der Ressource
Diagrama de causa-efecto, diagramas
de procesos y de afinidad
- Diagrama de causa-efecto o diagrama de Ishikawa
- Método gráfico que relaciona un problema
o efecto con sus posibles causas.
- Método de construcción de las 6M
- Método de para realizar un análisis
con un diagrama de Ishikawa, en
donde se agrupan las causas
potenciales de acuerdo con las 6M.
- Mano de obra o gente
- Métodos
- Máquinas o equipos
- Material
- Mediciones
- Medio ambiente
- Método de flujo del proceso
- Método de obtención de un DI donde su línea
principal sigue el flujo del proceso y en ese
orden se agregan las causas potenciales.
- Método de estratificación o enumeración de causas
- Implica construir el diagrama de Ishikawa
considerando directamente las causas
potenciales y agrupándolas por similitud.
- Sesión de lluvia o tormenta de ideas
- Técnica grupal para generar ideas sobre un tema en particular.
A cada persona se le pide que piense de manera creativa y
aporte tantas ideas como sea posible. El análisis es posterior.
- Diagrama de flujo de procesos
- Representación gráfica de la secuencia de los pasos
de un proceso, que incluye inspecciones y retrabajos.
- Diagrama PEPSU
- Diagrama de proceso al que se le identifican sus proveedores,
las entradas, el proceso mismo, sus salidas y los usuarios.
- Mapa de procesos
- Diagrama de flujo de proceso que se
detalla de acuerdo con el objetivo.
- Diagrama de afinidad
- Se emplea para sintetizar una gran cantidad de
opiniones o ideas sobre determinado tema o problema,
y para agruparlas a partir de las relaciones entre ellas.