Zusammenfassung der Ressource
Técnicas básicas
para hablar en
público referidas
al servicio de
Policía
- La oratoria
- La oratoria desde el ámbito policial cobra especial
importancia en el entendido de que continuamente
en la institución se realizan reuniones tanto a nivel
interno (policial) como externas (policía - comunidad),
la cual es precedida por funcionarios en cualquier
rango de acuerdo a sus conocimientos y tipo de
reunión, donde se busca que afianzar conceptos,
empatía y credibilidad institucional
- 1. Habilidades para triunfar
- 1.1 El miedo a hablar
en público
- Nuestra constante es la comunidad, el policía
especialmente el de vigilancia permanece en
contacto permanente con esta, pero muchos
funcionario sienten temor a dirigirse en un
escenario público, la razón radicaría en la
falta de experiencia y entrenamiento.
- 1.2 Recursos paraverbales (lo vocal)
- El lenguaje verbal es la forma de comunicarnos con
las personas para transmitir un mensaje o hacernos
entender, de hay la necesidad que sea de la forma
adecuada de acuerdo a cada circunstancia de modo
tiempo y lugar con el fin de evitar la tegiversación o
malentendidos, para lo cual debe ser claro y preciso
para que se cumpla el fin propuesto.
- 1.3 El Lenguaje Corporal (lo visual)
- Al igual que el lenguaje verbal como funcionarios
públicos debemos tener especial cuidado en los
gestos que proyectemos a nuestros interlocutores,
tanto a nivel jerárquico (interno) como hacia la
comunidad, ya que su comprensión podría ser
tomada de manera asertiva o despectiva según sea
la intención de quien lo proyecte; donde el
verdadero fin en nuestro quehacer policial debe ser de
manera positiva siempre.
- El discurso
- 2.1 Presentación eficaz
- En la Policía Nacional por regla general
existe un protocolo ya establecido, con
el fin de evitar improvisiones, donde se
efectuán las tres etapas (apertura,
desarrollo y cierre) al cual concierne
toco tipo de evento desde reuniones,
conferencia y para ceremoniales
- 2.2 Las preguntas
- En la institución en este aspecto tanto a nivel
interno como externo en las preguntas se van
despejando al finalizar cada temática
expuesta ya que se tratan varias a razón del
servicio policial, guardando el debido orden de
quien va preguntando.
- 2.3 Provocaciones de la
audiencia
- Desde nuestra posición de servidores
públicos no estaría bien visto
responder a un provocación con una
agresión ya sea verbal o gestual, por
esta razón los policías dentro de
nuestra capacidad de raciocinio
apelamos a la tolerancia, evitando caer
en el juego, aplicando en muchos casos
las técnicas descritas, guardando la
compostura, dando una respuesta
amable y continuando con el evento.
- 3. Ayudas audiovisuales
- Las ayudas audiovisuales actualmente forman parte de nuestra labor policial, por
lo general se utilizan siempre en las diferentes actividades de sensibilización, y/o
capacitación tanto a nivel interno como externo permitiendo una mayor
comprensión e interiorización a la audidencia, donde de igual manera existe un
protocolo establecido para su elaboración principalmente en la herramienta
PowerPoint.