Zusammenfassung der Ressource
4. BLOKEA
- 4.1. GATAZKA
- Gatazka eta arrazionaltasuna
- Ikusmolde teknikoa
(Teknokratiko positibista)
- 2 Jarrera
- Konfliktoa ez aipatzea
- Aipatzean > desbiderapena,
disfuntzioa, patologia edo aberrazioa
- Kontrola
- Efikazia
- Neutraltasuna
- Balioekin ez lotu
- Gatazka ez da harreman
sozialen ezaugarria
- Ikusmolde praktikoa
(Hermeneutiko interpretatiboa)
- Interpretazioa
- Ulermena
- Esanahia
- Ekintza
- Giza motibazioa
behar indibidualei lotu
- Talde
atxikimendua
- Ideologia
- Kezkak
- Interesak
- Konponbidea > Pertsonen
arteko komunikazio
prozesuak bideratzea
- Gatazka pertzepzio
indibidualei egotzi
- Kritika > komunikazioak ahalmen
mugatua gertaera sozialak azaldu
eta konpontzeko
- Gatazka = ekidiezina + positiboa
- Ikusmolde soziokritikoa
- Gatazka = Naturala + sahiestezina.
Ezinbestekoa erakundeak eta gizartea
demokratizatzeko
- Gatazka konpontzeko
> testuinguru
ekonomiko, sozial eta
kulturala kontuan
hartu
- Ideologia
- Errealitate sozial, politiko
eta morala moldatzeko >
gatazkak ezkutatuz
- Fokatzearen asoma >
erakundeen
demokratizazioa eta
gizabanakoen burujabetza
- Botere
harremanak
- Ideologiaren
arabera
- Kontrol
ideologikoa
- Gatazkaren aldeak
- a) Gatazkaren arrazoiak
- Ideologiko
zientifikoak
- Aukera pedagogiko,
ideologiko, antolatzaile,
kulutra ezberdinak...
- Boterearekin
erlazionatuak
- Erakundearen kontrola,
promozio profesionala,
baliabideetarako
sarbidea, erabakiak....
- Baliabide ekon.
eta sozialak
- Ezagupen
teknikoak
- Baliabide
materialak
- Informazio
iturriak
- Erabakiak
hartzeko
mekanismoak
- Egiturarekin
erlazionatuak
- Helburu eta
funtzioen
anbiguotasuna,
zelularismoa...
- Pertsonen
arteko
harremanak
- Autoestima, segurtasuna,
komunikazio eskas,
desberdintasun egoeretan
komunikazioa...
- b) Protagonistak
- Gutxienez bi
- Protagonista
zuzenak
- Zeharkako
protagonistak
- c) Prozesua
- Protagonisten
jokamoldeei
lotuta
- Eragileak
- Egiturazko egoerak eta
egoera estrategikoak
- Egoera emozional
eta efektiboa
- Elementu zentrala >
gatazkaren dinamika eta
konponbideari begira
- Ekintza
hezitzailea
prozesuan
hartzen du bere
zentzua
- d) Testuingurua
- Gatazkaren
ingurune fisiko,
sozial eta kulturala
- Erakunde
burokratikoetan
- Gatazkak
gutxiagotan
azaleratu
- Zailagoa
beraiek
konpontzea
- Gatazka
kop
altuagoa
- Erakunde
demokratikoetan
- Gatazkak
gehiagotan
azaleratu
- Errazagoa
konpontzea
- e) Ondorioak
- Prozesuaren
araberakoak
- Aurreikustea lagungarria
ebazpen prozesuan
- Gatazkaren
aurreko
jarrerak
- Lehia
- Helburuak oso
garrantzitsuak
- Harremanak ez dira
garrantzitsuak
- Ihesa
- Harremanak
ez dira
garrantzitsuak
- Helburuak ez dira garrantzitsuak
- Moldatzea
- Harremanak
garrantzitsuak
- Helburuak ez dira
garrantzitsuak
- Kolaborazioa
- Harremanak
garrantzitsuak
- Helburuak oso
garrantzitsuak
- Bizikidetza bideratuz
gatazkaren aurrean
- Prebentzioa
- Taldea sortzea onespen
eta konfiantza giroan
- Kontsentsua bideratzea,
komunikazioan zein
erabakien hartzean
- Analisia eta
negoziazioa
- Pertsona
eta arazoa
bereiztea
- Pertzepzioak
- Boterea
- Irudia
- Konponbideak
- Komunikazioaren
dinamika negatiboa
kontrolatzea
- Gatazkari
buruzko
analisiaren mapa
- Kontsensu
prozesuak
- Jarrerak interesetatik
beharretatik bereiztea
- Sormena bi aldeek
konponbidea
bilatzeko
- Metodologia
- Alderdi emozionalak
eta arrazionalak
kontuan hartzea
- Gatazkatik
urruntzea
- Enpatia
- Gatazka
sustraitzen duten
erroak aurkitzea
- Konponbideak eskala
txikian praktikan jartzea
- Bitartekaritza
- Motak
- Erraztatze
prozesua
- Komunikazioa edo
harremana
ahalbidetzen laguntzea
- Bitartekaritza
- Giroa eta leku egokia,
komunikazioa bideratu,
argibideak eman
- Harremanaz eta
prozesuaz arduratu
- Akordioa helburu
- Arbitrajea
- Bi aldeei entzun
ondoren, erabakia
hartu eta aldeek bete
- Abantaila >
konponbideen
aukerak zabaldu
- Arriskua >
menpekotasuna
bitartekariarekiko
- Gatazka konponketa
eta bitartekaritza
- Ez da tresna bakarra
gatazkak konpontzeko
- Bi aldeek bere kabuz
konpontzeko aukera agortzean
- Neutraltasuna?
- Helburu, ez
tresna
- Bitartekaritza
prozesua
- 1. Hasiera
- Aldeek
bitartekaria
onartzea
- Info
bilatzea
- Arauak
azaltzea eta
eratzea
- Prozesuaren
zehaztasunak
- 2. Bakoitzaren
iritzia
- 3. Historia
komuna
- 4. Konponbideak
planteatzea
- Akordioa
- 5. Errealista
- 6. Aldeak asetzen
duena
- Akordioak
egiaztatzea eta
ebaluatzea