El Supermercado

Cliente
1. Antes de la Visita
  1. Lista de Compras
  2. Llevar Bolasas Reusables
  3. Determinar Presupuesto
Empleados
1. Estaciones de Pago
  1. Caja Expreso
  2. Auto Servicio
  3. Cajas Registradoras
  4. Método de Pago
    1. Efectivo
    2. Tarjetas
    3. Cupones
  5. Salida
    1. Estacionamiento
    2. Llevar la Compra en Bolsas
      1. Llevar la Compra en Carrito Grande
  6. Finalizar la Compra
  7. Servicio de Entrega
2. Servicio al Cliente
  1. Sanitarios
  2. Almacen
    1. Recibo de Mercancía
    2. Despacho de Compra al Hogar
  3. Oficina
Carrito de Compras Pequeño
1. Area de Frutas y Vegetales
  1. Área de Carnes y Lácteos
    1. Área de Despensas
      1. Otros Departamentos
2. Durante la Compra
  1. Experiencia Multisensorial
    1. Música de fondo
      1. Anuncios de Ofertas
        Organización
        Limpieza
      2. Iluminación
3. No pueden salir fuera del área interna del supermercado
Carrito de Compras Grande permitidos sólamente para el área del estacionamiento
Distribución

Zusammenfassung der Ressource

	Erstellt von Yanira Rivera vor mehr als 5 Jahre