Zusammenfassung der Ressource
Técnicas de recolección de
datos
- para poner en practica
necesitamos
- Dato
- un conjunto discreto, de factores objetivos
sobre un hecho real o bien un registro de
transacciones que por sí mismo tiene poca o
ninguna relevancia o propósito
- un dato puede significar
- un número, una letra, un signo
ortográfico o cualquier símbolo
que represente una cantidad,
una medida, una palabra o una
descripción
- tipos
- cuantitativo
- son aquellos que se pueden
contar o medir, ejemplo:
edad, peso, fecha de
transacción.
- cualitativo
- no se pueden contar, ni
medir, ejemplo: sexo,
descripción de un
artículo, nombre
- su definición es
- investigacion
- Investigar es un proceso que
permite descubrir y analizar la
información, a partir de
diferentes técnicas asociadas
a ella
- para una investigacion
hay que realizar
- Informes
- informes para la toma de decisiones
- Los informes de toma de decisiones
permiten a los analistas recopilar
información relacionada con diferentes
escenarios y usuarios de la empresa, desde
estados de inventarios hasta informes
sintetizados para la toma de decisiones que
permiten observar lo que le permite
realizar una investigación minuciosa acerca
de la información que se maneja y el nivel
de síntesis que se requiere.
- informes de rendimiento
- Los informes de rendimiento permiten al
analista realizar comparaciones de
rendimiento actual y esperado,
permitiéndole observar si existe un
rendimiento adecuado para las áreas claves
de la empresa.
- registros y
formularios
- Los registros proveen actualizaciones
periódicas de lo que ocurre en la
empresa, si el encargado está realizando
su labor adecuadamente y en los
momentos oportunos. Los registros le
proveen al analista
- es
- muestreo
- Es un proceso que permite
seleccionar
sistemáticamente
elementos representativos
de una población
- pueden ser
- Documentos.
Personas.
- los pasos a seguir son
- Determinar los datos a recolectar o describir
- Determinar la población del muestreo
- tipos
- aleatoria simple
- todos los elementos de la
poblacion tienen la
misma probabilidad de
ser elegidos. metodos de
seleccion al azar
- estratificada
- divide la poblacion en
diferentes estratos,
segun los distintos
factores que integren la
poblacion
- conglomerado
- divide en sectores, la
superficie de terreno que
ocupa la poblacion objeto
de estudio. estratificacion
por areas o
departamentos de la
empresa
- Entrevista
- Que es
- Es una conversación dirigida
con un propósito específico.
Su objetivo es recopilar
información
- pasos
- Antes de elaborar la entrevista se debe buscar información
relacionada con la organización, conocer las actividades, la
misión, visión, se debe buscar en la web para revisar si tiene
una página en dónde se podrá conocer más acerca de ella.
- Completado el primer paso, se fijaran los objetivos de la
entrevista. concentrarse en los procesos o áreas objeto de
estudio.
- Realizar una lista de las personas a quienes se puede
entrevistar, recordar que ellos son la clave para obtener la
información de la fuente primaria, ellos conocen el
funcionamiento de los procesos y aportan la mayor cantidad
de información para el proyecto.
- Antes de realizar la entrevista es necesario que se preparen a
los entrevistados, para ello se pueden llamar por teléfono,
enviarles un correo electrónico, para que estén preparados, si
la entrevista es muy estructurada enviar el cuestionario con
anticipación para que esté preparado para las respuestas
- tipos de entrevista
- preguntas abiertas
- Las preguntas abiertas se
plantean para solicitar
opiniones o explicaciones
acerca del tema específico
de consulta.
- preguntas cerradas
- Las preguntas cerradas
limitan las respuestas de los
entrevistados. Se
encuentran de varios tipos
entre ellos se tiene: las de
opción múltiple, las
bipolares, de escala entre
otras
- Informacion
- Conjunto de datos que han sido
tratados o procesados y que tienen un
significado real y concreto para la toma
de decisiones dentro de las
organizaciones