Zusammenfassung der Ressource
CAPITULOS: 1, 2, 3, 4 Y 5.
- ORIGEN
- Cuando en la antiguedad los comerciantes deseaban vender sus productos como las naranjas, las apilaban en piramide para venderlas y que se vieran más lindas
- EVOLUCION DEL COMERCIO A TRAVÉS DE LOS TIEMPOS
- La mercancia ya se exponia: asi el vendedor atraía al comprador y eventualmente discutia su precio
- Tiendas:
- estructura clásica: entre el comprador y la mercancia habia una separacion total
- Grandes Tiendas
- Bon Marché: llegada de las grandes tiendas en 1852. La mercancia se exponia en estanterías.
- El producto se acerca al consumidor
- la accion del vendedor es importante pero no determinante
- la libre circulación y las grandes superficies de venta pasan a ser algo habitual
- Segunda Revolución: Hacia 1934 en Francia (1928 en Estados Unidos)
- Tienda Popular (de precios únicos)
- Libre circulación en una superficie más modesta
- # de referencias limitado (gran consumo a bajo precio)
- Rotación rápida de stocks con margen reducido
- Venta y cobro simplificados
- DESARROLLO DE LAS GRANDES SUPERFICIES
- 1948: Primer autoservicio (Goulet-Turpin)
- 1949: primer centro de distribución E. Leclerc en Landerneau
- 1958: Primer supermercado (Goulet-Turpin)
- 1963: Primer hipermercado (Carrefour, sainte-Geneiève-des-Bois
- 1969: Primer centro comercial regional (Saint-Laurent-du-Val)
- LA VENTA MODERNA
- Autoservicio: libre servicio.
- El producto se pone en la cesta del consumidor sin antes pasar por un proceso de venta
- LÓGICA DEL MERCHANDISING
- EL PRODUCTO TIENE QUE VENDERSE SOLO
- 4 grandes cambios
- PRODUCTO
- Se tiene que autoargumentar
- Encontrar la mejor valoración posible del producto
- El producto será mayor escogido en cuanto mayor sea:
- Notoriedad
- identificación
- información
- Motivación
- situado en un lugar lógico
- PUNTO ESENCIAL: ESTAR EN SU LUGAR
- No solo hay que situar el producto adecuado en el lugar adecuado sino que además hay que combinar los productos de rentabilidad variada a fin de mejorar la productividad de cada metro, cuadrado o lineal del punto de venta.
- CONSUMIDOR
- El lineal se debe leer como catalogo
- Optimizar el tiempo del consumidor, proponerle una oferta clara y amplia.
- PRODUCTOR
- Transformación del representante: nueva raza
- Vender más, más productos, en más cantidades, optimizar el lineal
- DISTRIBUIDOR
- Rentabilizar la inversión: productividad
- Vender más, pero sobre todo, vender mejor, es decir: optimizando el margen
- EL MERCHANDISING SE HE VUELTO INDISPENSABLE TANTO PARA LOS PRODUCTORES COMO PARA LOS DISTRIBUIDORES
- ¿QUÉ ES?
- Movimiento de la mercancia hacia el consumo
- 4 EJES FUNDAMENTALES
- Surtido/ oferta
- mercados
- CRITERIOS DE BASE
- MICROMERCADOS
- Hacer estudios regulares y completos de su zona comercial
- Tipologia de la población
- # personas en la flia
- edades
- cat. socioprofesionales
- ingresos medios
- gastos comercializables
- entorno competitivo
- por tipos de tiendas
- por tipos de marcas
- por tipos de superficies
- partes del mercado por circuito de distribución
- libre/auto servicio
- tradicional
- especialista
- reparto de gastos comercializables
- paneles nacionales
- paneles regionales
- estimación del punto de venta
- vocación
- ¿QUÉ? (productos)
- FASES DE VIDA DEL PRODUCTO
- Nacimiento
- crecimiento
- madurez
- declive
- mercado de un producto
- fuentes internas
- fuentes externas
- Surtido
- Amplitud
- Profundidad
- ¿A QUIÉN? (clientes de la zona
- ¿DONDE? (Colocacion producto)
- ¿CÓMO? (presentación)
- ¿CUANTO? (venderlo)
- POLÍTICA
- VARIEDAD / CALIDAD
- Marca y calidad
- marcas productoras
- marcas distribuidoras
- primer precio
- Politica
- gama baja
- gama media
- gama alta
- PRECIOS
- precios
- ambiente
- servicio
- zona compradora
- CONCÉNTRICA
- Lugares sin limitaciones particulares.
- EXCÉNTRICA
- se ven afectadas por zonas naturales
- CRITERIOS DE CONOCIMIENTO
- PENETRACIÓN
- POSICIONAMIENTO
- PERCEPCION
- POTENCIAL
- PUNTOS CLAVE
- Motivaciónes
- económica
- seguridad
- imagen de uno mismo
- Presentación
- aspecto
- lineal
- PARAMETROS DE IMPLANTACION
- mobiliario
- Animación
- publicidad
- promoción
- disposición
- MEDIOS DE ACCIÓN
- Gestión
- Almacen
- Rentabilidad
- OBJETIVOS DE GESTIÓN
- gestion stocks
- MERCHANDISIGN DE LOS PROVEEDORES
- PUSH
- PULL
- MÁS RENTABLES
- RAZONES PARA HACER MERCHANDISING
- PROVEEDORES
- CONSUMIDOR
- PRECONIZACIÓN
- RENTABILIDAD
- MANTENIMEINTO
- TARIFACIÓN
- POTENCIAL
- ESTRUCTURAS
- FORMACIÓN
- ARGUMENTAL
- CONOCIMIENTO
- DISTRIBUIDORES
- SURTIDO
- IMPLANTACIÓN
- PRESENTACIÓN
- NEGOCIACIÓN
- SERVICIOS
- POTENCIAL
- RENTABILIDAD
- FORMACIÓN
- HERRAMIENTAS
- ANIMACIÓN
- S. Nathalia López S.