Zusammenfassung der Ressource
Mediación de Conflictos 15
- CONFLICTO
- Unilateral
- Conflictos personales
- Bilateral
- Conflictos filosóficos
- Multilateral
- Conflicto de grupo
- Conflictos religiosos,
políticos y armados
- NEGOCIACION
- Negociación inmediata
- Negociación progresiva
- Negociación situacional
- Tipos: Acomodativa,
Colaborativa, de
Compromiso,
Evitativa y Competitiva
- PREVENCION
- Prevención primaria
- Prevención secundaria
- Prevención terciaria
- CONCILIACION
- Apertura
- Identificación
del conflicto
- Negociación
- Acuerdo
- MEDIACION
- Presentación y
aceptación del
mediador
- Recopilación de
información sobre el
conflicto y las personas
implicadas
- Aclarar el problema
- Proponer posibles
soluciones
- Elaboración y aprobación
del acuerdo