Zusammenfassung der Ressource
La Gerencia
- Peter Drucker muestra en sus libros una
profesión emergente y que nacería una
nueva estructura organizacional.
- El surgimiento del management como una
institución distinta, fundamental y líder es un
fenómeno esencial en la historia social.
- Drucker no invento la disciplina de la gestión,
simplemente intuyo un movimiento social y
se dedicó a sistematizar lo que los profetas y
prácticos anteriores venían produciendo.
- En los años 50 verían el surgimiento de las relaciones
humanas- de la "humanización" del lugar de trabajo y
de un nuevo tipo de relaciones con los trabajadores.
- Muchas veces en el terreno de la casi clandestinidad, sin
divulgar sus "experiencias" de creación de las "fábricas
socio-técnicas
- Artículo escrito por Fredrick Herzberg en la Harvard
Business Review - "Como se motiva a los empleados" -
se convirtió en el más solicitado hasta hoy.
- McGregor inventó las famosas teorías X y Y, donde clasifica dos
modelos contrastantes de motivación basada en la fuerza laboral
- W. Edwards Deming, su principal mensaje en una
conferencia fue Si la calidad es, de hecho, para que ocurra
en la práctica tiene que ser, liderada por la gestión
- Las ventas eran
tradicionalmente era
casi charlatanería.
- Un célebre artículo en la revista Harvard Business Review en
1960 ostentaba el polémico título de "Miopía en el Marketing".
- Padre del Marketing Theodore Levitt,
- Levitt argumento que la preocupación central de las
empresas debería ser satisfacer a los clientes y no producir
bienes y "encajárselos" con trucos.
- Philip Kotler reforzo las convicciones de Levitt y entre sus
publicaciones tenemos expresiones como "segmentación",
"posicionamiento" y "definición de target".
- Planeación Estrategica
- Igor Ansoff lanzo la moda del planeamiento estratégico
- Ansoff creo el "modelo práctico para la toma de
decisiones estratégicas en una empresa".
- McKinsey: la clave era un estratega talentoso que
se guiaba por un triángulo estratégico: la
empresa, los clientes y la competencia.
- Ventaja Competitiva
- A Porter le debemos el modelo de
las cinco fuerzas competitivas y y el
concepto de estrategias genéricas.