Módulo 1: Los consumidores como individuos

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Dayana Villarreal
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Dayana Villarreal
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Módulo 1: Los consumidores como individuos
  1. Tema 1. Comportamiento del consumidor y mercadotecnia
    1. 1.1 Introducción al comportamiento del consumidor

      Anmerkungen:

      • Cada consumidor es diferente de acuerdo a su estilo de vida, sus preferencias y su percepcion (a comparación de sus propias expectativas). Por lo cual nuestro producto debe cumplir con las expectativas del cliente.
      1. 1.2 Impacto del comportamiento en la mercadotecnia
      2. Tema 2. Investigación del comportamiento del consumidor
        1. 2.1 Segmentación de mercados
          1. 2.2 Métodos de investigación
          2. Tema 3. Aspectos psicológicos de la persona (Parte I)
            1. 3.1 Personalidad y estilos de vida
              1. 3.2 Motivación, habilidades e involucramiento
              2. Tema 4. Aspectos psicológicos de la persona (Parte II)
                1. 4.1 Exposición, atención y percepción
                  1. 4.2 Memoria y aprendizaje
                  2. Tema 5. Aspectos psicológicos de la persona (Parte III)
                    1. 5.1 Conocimiento y comprensión
                      1. 5.2 Formación de actitudes y persuasión
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