Zusammenfassung der Ressource
Módulo 1: Los consumidores como
individuos
- Tema 1. Comportamiento del consumidor y
mercadotecnia
- 1.1 Introducción al comportamiento del consumidor
Anmerkungen:
- Cada consumidor es diferente de acuerdo a su estilo de vida, sus preferencias y su percepcion (a comparación de sus propias expectativas).
Por lo cual nuestro producto debe cumplir con las expectativas del cliente.
- 1.2 Impacto del comportamiento en la mercadotecnia
- Tema 2. Investigación del comportamiento del
consumidor
- 2.1 Segmentación de mercados
- 2.2 Métodos de investigación
- Tema 3. Aspectos psicológicos de la persona (Parte
I)
- 3.1 Personalidad y estilos de vida
- 3.2 Motivación, habilidades e involucramiento
- Tema 4. Aspectos psicológicos de la persona (Parte
II)
- 4.1 Exposición, atención y percepción
- 4.2 Memoria y aprendizaje
- Tema 5. Aspectos psicológicos de la persona (Parte
III)
- 5.1 Conocimiento y comprensión
- 5.2 Formación de actitudes y persuasión