Zusammenfassung der Ressource
RESERVAS Y TIQUETES
- RECORD DE RESERVA
- Al realizarse la solictud de reserva , se
debe asignar un record al pasajero el cual
se le indicara con toda claridad la clase de
tarifa
- PROTECCION DE LA INFORMACION
- Al entregar el pasajero sus datos personales,
estos se utilizaran exclusivamente para reserva ,
para evitar la utilizacion con fines indebidos
- INFORMACION SOBRE CAMBIOS
- En caso de producirse algun cambio,
se debe informar a el pasajero lo mas
rapido posible
- INFORMACION
- Durante la solicitud de reserva el pasajero tiene derecho a : los vuelos
disponibles, tipos de tarifa disponible, el valor del tiquete, los aeropuertos
y terminales aereos, la capacidad de la aeronavey las condiciones del
transporte
- SOLICITUD DEL TIQUETE
- se solicita por el pasajero, personalmente,
por telefonoo cualquier medio electronico