RESERVAS Y TIQUETES

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Mindmap am RESERVAS Y TIQUETES, erstellt von Nathaly Calderon Martinez am 02/04/2020.
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Zusammenfassung der Ressource

RESERVAS Y TIQUETES
  1. RECORD DE RESERVA
    1. Al realizarse la solictud de reserva , se debe asignar un record al pasajero el cual se le indicara con toda claridad la clase de tarifa
    2. PROTECCION DE LA INFORMACION
      1. Al entregar el pasajero sus datos personales, estos se utilizaran exclusivamente para reserva , para evitar la utilizacion con fines indebidos
      2. INFORMACION SOBRE CAMBIOS
        1. En caso de producirse algun cambio, se debe informar a el pasajero lo mas rapido posible
        2. INFORMACION
          1. Durante la solicitud de reserva el pasajero tiene derecho a : los vuelos disponibles, tipos de tarifa disponible, el valor del tiquete, los aeropuertos y terminales aereos, la capacidad de la aeronavey las condiciones del transporte
          2. SOLICITUD DEL TIQUETE
            1. se solicita por el pasajero, personalmente, por telefonoo cualquier medio electronico
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