Zusammenfassung der Ressource
PROTOCOLO EMPRESARIAL_YULY
ANDREA MORALES
- que es?
- son unas normas, sociales y formales
- su principal objetivo, es fijar reglas de buenas
conductas,para lograr cada una de las
obligaciones de la empresa.
- es un código de conducta establecido por la
cultura organizacional para mejorar conductas
internas y externas de la empresa
- el protocolo empresarial es
fundamental para toda empresa
- ya que en el se plantean las normas
de convivencia
- la forma respetuosa del trato con los
empleados y jefes.
- educación, cortesía y valores
- CARACTERÍSTICAS DEL PROTOCOLO EMPRESARIAL
- Origen, viene del latín,protos,significa que va
antes de algo, y Kollos, que es la acción de
pegar algo.
- en el diccionario español,
significa: “conjunto de reglas
establecidas por norma o por
costumbre para ceremonias y
actos oficiales o solemnes”.
- el protocolo empresarial, sirve para fijar el
orden y disciplina con normas de convivencia,
aplicando los valores.
- Etiqueta y Protocolo empresarial
- imágen corporativa: lo que la
sociedad percibe de la
empresa sus características
- imágen personal: carta de
presentación y relación con
los demás
- Etiqueta: relación formal en lo social.
- PROTOCOLO: reglas establecidas para la
intervención social y mantener el estatus