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CALIDAD DEL SERVICIO

Beschreibung

mapa conceptual calidad de servicios
Nicol Dayana Osorio Ortiz
Mindmap von Nicol Dayana Osorio Ortiz, aktualisiert more than 1 year ago
Nicol Dayana Osorio Ortiz
Erstellt von Nicol Dayana Osorio Ortiz vor mehr als 4 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

CALIDAD DEL SERVICIO
  1. RESPONDER INQUIETUDES
    1. ASEGURARSE QUE TODO ESTE CLARO
      1. PREGUNTAR SI SE PUEDE EN ALGO MAS
      2. EL CLIENTE ES PRIORIDAD
        1. SIEMPRE LA ATENCION PUESTA EN EL CLIENTE
          1. MIRAR A LOS OJOS CUENDO SE HABL
          2. ROSTRO AGRADABLE
            1. SONRISA
              1. EMPATIA
                1. ALEGRIA DE PODERLE COLABORAR
                2. BIENVENIDA
                  1. ES UN GUSTO ATENDERLO
                    1. SALUDO
                      1. BUENAS TARDES
                        1. BUENOS DIAS
                          1. BUENAS NOCHES
                        2. DESPEDIDA
                          1. AGRADECER SU VISITA
                            1. ESPERAR VOLVERLO A VER

                            Medienanhänge

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