Zusammenfassung der Ressource
Ist-Aufnahme
- Primärforschung
- Selbstaufschreibung
- Mitarbeiter erfassen die benötigten Informationen mithilfe eines standardisierten
Formulars (z. B. Arbeitsabläufe, Tätigkeiten, Dauer etc.), da sie die realen Arbeitsabläufe
am besten wissen.
- Multimomentaufnahme
- Das ist eine Stichproben-Beobachtung, die mehrmals und von verschiedenen Personen regelmäßig
durchgeführt werden
- Interview
- mündliche Befragung von einzelnen Mitarbeitern oder Gruppen
- Sekundärforschung
- Dokumentenanalyse
- Analysen von Internen und externen Dokumente (z. B. Organisationshandbuch,
Ablaufpläne, Stellenbeschreibung, Protokolle ect.) )
- Dient zur Einarbeitung und Verständnis der Arbeitsabläufe und zum Erkennen der
Probleme im Unternehmen