Psicología Organizacional/semana 1

Es el estudio y aplicación sistemática del conocimiento sobre la forma en que la gente, como individuos y grupos, actúan en las organizaciones.
LA ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES EN LAS ORGANIZACIONES.
1. Dentro de todas las interacciones humanas, es necesaria e imprescindible una “buena comunicación”.
  1. Empecemos revisando algunos fundamentos de la comunicación.
    1. Fundamentos de la comunicación.
      1. Es una forma de llegar a otros transmitiéndole ideas, hechos pensamientos, sentimientos y valores. Su meta es que el receptor entienda el mensaje como se pretendió que lo hiciera.
    2. El proceso de la comunicación bidireccional.
      1. La comunicación incluye tanto recursos verbales como no verbales, los cuales terminan siendo dependientes uno del otro.
        Si hablamos de comunicación bidireccional: nos damos cuenta que el emisor una vez que emite el mensaje se prepara para la retroalimentación en donde su rol cambia a receptor pasando a interpretar o decodificar el mensaje.
        Pasos del proceso de comunicación.
        1.- Desarrolle una idea.
        2.- Codifique.
        3.- Transmite.
        4.- Recibe
        5.- Decodifique.
        6.- Acepte.
        7.- Use
        8.- Retroalimentación.
    3. Comunicación descendente en la organización.
      1. Este tipo de comunicación es el flujo de información de niveles superiores a niveles inferiores de autoridad.
        Existen prerrequisitos y problemas en este tipo de comunicación.
        Prerrequisitos.
        Desarrollar una actitud positiva.
        Saber sobre sus empleados.
        Planear la comunicación.
        Desarrollar confianza entre emisor y receptor.
        Problemas
        Sobrecarga de comunicación.
        Aceptación de una comunicación.
    4. Comunicación ascendente en la organización.
      1. Este tipo de comunicación es el flujo de información de niveles superiores a niveles inferiores de autoridad
        Pueden existir dificultades y prácticas de comunicación ascendente.
        Dificultades
        El retraso.
        La Filtración.
        La Distorción.
        Prácticas
        Preguntar.
        Escuchar.
        Reuniones de empleados.
        Una política de puertas abiertas.
        Participación en los grupos sociales.
LA MOTIVACIÓN Y LOS SISTEMAS DE RECOMPENSA
1. La Motivación.
  1. conjunto de fuerzas internas y externas que hacen que un empleado elija un curso de acción y se conduzca de ciertas maneras.
2. Impulsos Motivadores.
  1. La gente tiende a desarrollar ciertos impulsos motivadores como producto del ambiente cultural en donde vive.
    1. Tipos de Motivación
      1. Motivación de afiliación.
      2. Motivación de logro.
      3. Motivación de poder.
      4. Aplicación administrativa de los impulsos.
EL LIDERAZGO Y LA ATRIBUCIÓN DE FACULTADES DE DECISIÓN
1. El Liderazgo.
  1. Es el proceso de influir y apoyar a otros para que trabajen con entusiasmo para alcanzar objetivos.
2. Administración y Liderazgo.
  1. Los administradores alcanzan resultados mediante la dirección de actividades de otros. Los lideres crean una visión e inspiran a otros a superar sus capacidades normales.
3. Rasgos de los Lideres Eficaces.
  1. Los rasgos de liderazgo señala que algunos factores ayudan a diferenciar a los líderes de aquellos que no lo son. Esta personalidad puede ser heredada o aprendida.
4. La Conducta del Liderazgo.
  1. Depende de habilidades específicas que favorecen la formación de un líder, habilidades que deben y pueden ser desarrolladas en las personas.
5. Enfoques Conductuales sobre el Estilo del Liderazgo.
  1. Representa una combinación congruente de filosofía, habilidades, rasgos y actitudes que demuestran la conducta de una persona.
6. lideres Positivos y Negativos.
  1. Los líderes positivos favorecen las recompensas en los empleados. Mientras que los Lideres Negativos son aquellos que emplean amenazas, temor, dureza y castigos son líderes negativos.
7. Enfoque Emergentes sobre el Liderazgo.
  1. Sustitutos del Liderazgo.
    1. Factores que hacen innecesarias las funciones del lider.
  2. Acrecentadores del Liderazgo.
    1. Elementos que amplifican el efecto de un lider.
  3. Autoliderazgo.
    1. Cuentan con dos fuerzas que lo impulsan.
  4. Superliderazgo.
    1. Comienza con un conjunta de creencias positivas sobre los trabajadores.
8. Entrenamiento.
  1. Se enfoca principalmente en elevar el desempeño usando altas expectativas y una retroalimentación oportuna.

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