Zusammenfassung der Ressource
Tecnologías de Información y Comunicación
- Procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información
- Gestionan información, mandándola de un lugar a otro
- Características:
- Inmateriabilidad
- Intantaniedad
- Interactividad
Anmerkungen:
- Comunicación Bidireccional
- Automatización de tareas
Anmerkungen:
- Actividades autmáticas de ordenadores.
- Tipos:
- Redes
- Terminales
- Servicios
- Empresarial
- Controlar y gestionar recursos financieros
- Comercializar Productos o servicios
- Fabricar productos o crear servicios
- Subsistemas
- Recursos humanos
Anmerkungen:
- Gestión del personal y la nómina
- Gestión de la información
- Ejecución de la nómina
- Nivel operativo
- Mantenimiento de datos
- Inventario de puestos de trabajo
- Evaluación de los empleados
- Gestión de las solicitudes de empleo
- Nivel táctico
- Análisis de la persona ideal en puesto ideal
- Análisis de contratación
- Remuneración para crear incentivos y beneficios sociales
- Estratégico
- Gestión de Recursos Huamnos
- Planes a largo plazo
- Gestión Comercial
- Las propias ventas
- Función de comercialiazción
Anmerkungen:
- Operativo
- Apoyo a los vendedores
- Distribución de los productos
- Táctico
- Información de ventas p/ cliente
- Análisis de competencia
- Estratégico
- Segmentos de mercado
- Predecir ventas
- Gestión contable y financiera
- Gestión de una empresa
- Mejorar contabilidad
- Operativo
- Contabilidad
- Gestiónes
- Táctico
- Distribución de dinero
- Flujos y control de gastos
- Estratégico
- Largo plazo
- Alcanzar metas
- Almacén y control
- Gestión de inventario
- Control de las existencias
- Desarrollo de la producción
- Operativo
- Compra de materia prima
- Actividades de producción
- Táctico
- Control de MP
- Capacidad de producción
- Estratégico
- Decisiones de producción a LP
- Condiciones de la estrategia de la empresa
- TI
- Recopilan
- Distribuyen
- Elaboran
- Ayuda al desempeño de la organización
- Elementos:
- Procedimientos y prácticas
- La información
- Personas o usuarios
- Equipo de soporte
- Estructura:
- Alta dirección
- Estratégica
- Dirección táctica
- Dirección operativa
- Sistemas de transacciones
- ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información)
- Estrategia de servicio
- Diseño del servicio
- Transición del servicio
- Operación del servicio
- Mejora continua del servicio
- Tipos de organigramas:
- Flujos verticales ascendentes
- Flujos verticales descendentes
- Flujos horizontales