Zusammenfassung der Ressource
CULTURA ORGANIZACIONAL
- La cultura organizacional se refiere al conjunto de
percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias,
valores, tradiciones y formas de interacción dentro y
entre los grupos existentes en todas las organizaciones
- Elementos de la cultura
organizacional
- Artefactos y
comportamientos
- Se refiere a los elementos materiales y a los códigos formales
e informales relacionados con el ámbito de trabajo:
decoración, mobiliario, uniformes, mitos sobre el origen o
los dueños de la empresa, chistes internos, etc.
- Supuestos
inconscientes
- Se refiere a las creencias que son adquiridas en relación a la
empresa y que se manifiestan de forma inconsciente en forma
de comportamientos que se dan por sentado, porque se
considera que forman parte de la esencia de la empresa.
- Valores
propuestos
- Se refiere a los valores que identifican a la empresa de manera
explícita y formal. Generalmente, estos valores están descritos en la
visión de la empresa, en un código de conducta o en cualquier tipo de
mensaje o soporte que está al alcance de todos los empleados.
- Características de cultura
organizacional
- Tolerancia al
riesgo
- Se refiere al grado de libertad que
tienen los empleados para tomar
decisiones arriesgadas.
- Proactividad
- Se refiere al grado de independencia
que tienen los individuos para
tomar decisiones por sí mismos
dentro de la organización.
- Identidad
- Se refiere no solo a la imagen de la empresa
(identidad gráfica, logo, colores distintivos, etc), sino
también al grado de coherencia. Mientras más
coherente sea la identidad, será más perdurable en el
tiempo.
- Cultura
compartida
- Se refiere a los valores, creencias y
conductas que son compartidos por los
miembros de la organización.
- Modelo
comunicacional
- Implica una jerarquía en cuanto a funciones
y procesos en las comunicaciones internas
de la empresa.
- Control
- Una característica para validar la fluidez de los
procesos en las organizaciones es el grado de
supervisión directa de los empleados.
Generalmente, a mayor grado o número de
supervisores, los procesos son menos fluidos.
- Incentivos
- La cultura empresarial debe contemplar la existencia o no
de un sistema de incentivos, así como también los
criterios con los cuales los empleados podrán disfrutar de
los mismos: productividad, antigüedad, etc.
- Tipos de cultura
organizacional
- Cultura organizacional fuerte
- Las culturas fuertes se caracterizan porque sus valores
son firmes, coherentes y aceptados por todos los
integrantes de la misma.
- Cultura organizacional débil
- Es un tipo de cultura presente en organizaciones en las cuales no
existe una identificación con los valores empresariales, y esto puede
deberse a múltiples factores que van desde la falta de incentivos
profesionales o monetarios hasta un riguroso control por parte de
los supervisores que limita la autonomía del empleado.