Zusammenfassung der Ressource
cocreacion y
crowdsourcing
- COCREACION
- Cuando hablamos de cocreación nos
referimos a una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
- Hoy en día, con la cocreación, se puede ofrecer al
cliente directamente lo que necesita y quiere.
- crowdsourcing
- El crowdsourcing es colaboración
abierta distribuida designa la capacidad
de crear contenidos o servicios en línea,
de modo colaborativo.
- Gracias al crowdsourcing, es posible, pidiendo a cada
participante realizar una pequeña tarea, cumplir acciones
que una persona u ordenadores no serían capaces de hacer.
Es el caso por ejemplo de la enciclopedia libre Wikipedia, que
permite a cada cibernauta enriquecer sus contenidos
- ¿cual es la diferencia entre
Crowdsourcing y cocreación?
- El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la
externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas
por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de
personas o una comunidad (una multitud), a través de una
convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la
convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
- En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de
personas con habilidades especiales. Obviamente, estas
personas no serán las mismas para una empresa de mazapanes
que para otra de productos químicos. La cocreación insta al
grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones más
innovadoras que a través del crowdsourcing
- “ésta es probablemente la diferencia que el crowdsourcing no
acaba de lograr, la capacidad de trabajar con un grupo
especializado, capturar las ideas de la mayoría y trabajar con
ellos a través de los diferentes pasos para crear, en última
instancia, una mejor experiencia para el consumidor.
- El crowdsourcing se centra en la cantidad y da
como resultado cambios incrementales, la
cocreación se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras”.
- Así que la principal diferencia es que la cocreación depende de
esto que hablábamos, de las habilidades propias de un grupo
especializado cerrado ante el problema planteado, es decir, aquel
grupo que la compañía considera crucial (con habilidades y
talentos especiales) a la hora de la toma de una decisión, el cliente
o el público al que está enfocado la marca.
- Sin duda estamos ante un nuevo camino en la innovación. En
LinkedIn podemos hacernos miembros de los grupos más
importantes de CO-CREACIÓN del mundo, donde el conocimiento que
se comparte es verdaderamente interesante.
- Existen incluso empresas que se dedican al asesoramiento en
CO-CREACIÓN a otras. En eYeka, por ejemplo, se
autodenominan “donde las personas y las marcas crean y
venden productos conjuntamente”.
- La plataforma está especializada en el uso de cocreación y ha
trabajado con más de 100 de las principales marcas del mundo.