Definición de Crowdsourcing: Es la externalización, por parte de una empresa o institución, de
una función realizada por un empleado a un grupo indefinido (y normalmente grande) de
personas mediante una convocatoria abierta, para atraer una multitud interesada y motivada
de individuos capaz de proporcionar soluciones superiores en calidad y cantidad a aquellas que
pueden proporcionar formas de negocio tradicionales.
Definición de Cocreación: estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes, creando experiencias estrechas con grupos de clientes o
potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles
sinergias.
Diferencias
Crowdsourcing
Público: Multitud
Dirigido a: Público General
Objetivo de la Organización: Experiencia y conocimiento
Objetivo del Cooperante: Beneficio personal o económico
Cocreación
Público: Multitud (segmentada en algunos casos)
Dirigido a: Clientes o potenciales clientes
Objetivo de la Organización: Incremento beneficios