Zusammenfassung der Ressource
NEGOCIACIÓN. ES LA ESTRATEGIA QUE PONEMOS EN
FUNCIONAMIENTO CUANDO DOS O MÁS PARTES
INTERESADAS EN UN ASUNTO, ACUERDAN PAUTAS Y
BUSCAN UN ACUERDO QUE SATISFAGA LOS INTERESES DE
CADA UNO
- NEGOCIACIÓN SEGÚN EL ENFOQUE
- CARACTERÍSTICAS: *preparar la interacción de manera
adecuada *establecer una estrategia a seguir durante el
intercambio de información. *acuerdo inmediato debe ser
independiente de las relaciones personales.
- VENTAJAS : • Diferenciación clara a la
hora de negociar. • Los acuerdos se
producen de manera rápida. • Tratados
de forma segura y confiada.
DESVENTAJAS:• El grado de afinidad y
los sentimientos pueden interferir en
los beneficios de la negociación. *La
falta de conexión también puede
frustrar el acuerdo entre las partes
- CASOS DE APLICACIÓN: *una
compra-venta se da una
negociación inmediata
*proveedores generalmente se
establece una negociación
progresiva
- PUEDE
SER:
- INMEDIATA:si se busca llegar rápidamente a un acuerdo
- PROGRESIVA: Si el proceso es gradual sin prisas
- NEGOCIACIÓN SEGÚN EL FACTOR DESENCADENANTE
- CARACTERÍSTICAS: *Cuando la causa que la
origina es una demanda judicial concreta
hay un hecho concreto que provoca la
negociación *La causa del proceso
negociador tiene que ver con
comportamientos, actitudes o valores; y
legales
- VENTAJAS: *Identifica claramente la
problemática que se busca resolver *Se
maneja por reglamentos y disposiciones de
ser legales DESVENTAJAS: *En caso de ser
libre queda de acuerdo a la voluntad de las
partes lo que no siempre puede ser justo
*Depende de los comportamientos de las
partes que pueden ser cambiantes
- CASO DE APLICACIÓN: libres
(compraventas, proyectos de cambio)
forzadas (accidentes,) morales o
afectivas (divorcios) y legales
(demandas judiciales)
- PUEDE
SER
- FORZADA.- suceden cuando un hecho
específico involuntario provoca la
negociación.
- LIBRES.- transacciones consistentes en el
intercambio voluntario de recursos,
servicios o condiciones.
- MORALES.- suceden cuando hay un
conflicto de los valores de las partes
involucradas en la negociación
- AFECTIVAS.-intervienen emociones que acercan o
alejan a las partes involucradas en la negociación.
- LEGALES.- Suceden cuando la negociación
se relaciona con un problema jurídico o
una demanda judicial
- NEGOCIACIÓN SEGÚN COMO PARTICIPAN LAS PARTES
- CARACTERÍSTICAS: *Acción dirigida a obtener beneficios
mutuos *Importa el nivel de conexión de las partes
involucradas.
- VENTAJAS.- *Solución del conflicto en un
corto tiempo, claras, viables y duraderas.
• Separación de las personas del problema
DESVENTAJAS: *Confusión o cruce de
información con el intermediario.
*Imposición de criterios de uno de los
involucrados
- CASOS DE APLICACIÓN:Directa: tratos
comerciales directos Indirecta: procesos de
mediación o arbitraje
- ELABORADO POR: DAMARIS CADENA- LUZ PINCHAO SÉPTIMO "A"
- PUEDE
SER:
- NEGOCIACIÓN DIRECTA: es un proceso
dirigido directamente por las partes
implicadas
- NEGOCIACIÓN INDIRECTA: es más
complicada porque se realiza en presencia
de otras personas, donde las partes
negocian en presencia de árbitros o
mediadores.
- NEGOCIACIÓN SEGÚN LA ACTITUD DE LOS NEGOCIADORES
- CARACTERÍSTICAS.- *Los negociadores buscan el mayor
beneficio para sí mismo o para todas las partes involucradas
*Cualquier ganancia se hace a costa de la reducción de las
aspiraciones del otro.
- CASOS DE APLICACIÓN: *Es la
capacidad de conocernos a
fondo y de hacer un análisis
DAFO. *Las negociaciones
comerciales, las normas de
comercio *Negociaciones
económicas y políticas
- VENTAJAS : *El proceso de toma de
decisiones es más rápido. *Satisfacción
de los intereses subyacentes de las
partes en conflicto * Identificación de
las opciones para de esta manera
seleccionar el mejor DESVENTAJAS:
Peligro de desacuerdo interno algunas
de las partes no esté dispuesta a
negociar o que pretenda imponer sus
criterios sin escuchar los de los demás
- PUEDE
SER:
- Negociación Acomodativa: una de las partes adopta una
actitud conciliadora para llegar a un vínculo con la otra
parte
- FORTALEZAS: Una de las partes cede ya
que sabe que puede aprovechar esta
situación para futuras negociaciones.
DEBILIDADES: Si cedes bajo cualquier
circunstancia puede entenderse como un
signo de debilidad.
- Negociación Competitiva: cada una de las partes
busca ganar, no importándole que la otra pierda.
- *Se da cuando los objetivos de ambas partes son
incompatibles entre sí. *Quieren conseguir el máximo
beneficio. Como norma general el único factor a negociar es
el económico.
- Negociación por compromiso: es llegar a un acuerdo de
forma superficial en poco tiempo, lo suficiente como
para alcanzar los objetivos previstos, aunque no sea de
forma detallada
- *Cuando hay un interés moderado en los objetivos y en las
relaciones. *La colaboración se suele dificultar
- Negociación evitativa: se evita la negociación porque se prevé
que ambas partes pueden salir perdiendo y su relación puede
deteriorarse, lo cual quizá no interesa.
- *Normalmente es conveniente apelar a la mediación.
Existe *una situación de conflicto latente.
- Negociación integrativa: se busca que ambas
partes salgan beneficiadas.
- Negociación distributiva: cada una de las partes busca como sea
obtener la mayor parte, ya que tienen la idea de que lo que una
gana lo pierde la otra.
- Más conviene
conocer para la
práctica en las
empresas.