Zusammenfassung der Ressource
El Crowdsourcing y la Cocreación
- CROWDSOURSING
- Crowd = Multitud
- Outsoursing = Externalización
- Externalización abierta de tareas
- Características
- Creación colectiva de contenido,
Resolución rápida de problemas,
resolución creativa de problemas,
disminuye costos,
interdisciplinariedad
- Funcionamiento
- Utilizado principalmente por
empresas o instituciones para
suplir el trabajo de una sola
persona. Expone ante un grupo
indeterminado de personas a
partir de una convocatoria
abierta, un problema y ofrece
incentivos para aquellos que
logren solucionarlo con el
objetivo de tener alternativas
multidisciplinares y variedad de
miradas para la solución
solicitada
- Ventajas
- Disminuye los costos de las empresas,
proporciona gran variedad de
soluciones, genera ideas
multidisciplinares por grupos
especializados, permite el desarrollo
de negocios desde los usuarios.
- COCREACIÓN
- Estrategia de marketing utilizada por empresas para el
desarrollo de productos
- Características
- Permite incluir a los
consumidores en la
creación de un producto
desde sus inicios, es
dirigido por un coach,
incluye en su trabajo a
clientes y potenciales
clientes del común.
- Funcionamiento
- Con el objetivo de asegurar
el éxito de un producto, una
compañía elije a potenciales
clientes objetivos para la
creación y desarrollo de un
bien, consultándoles lo que
desean, cómo lo desean y sus
características, para que
luego la empresa realice su
diseño y lo lleve al mercado.
- Ventajas
- Asegura en cierta medida el
éxito de un producto, crea
experiencias estrechas entre
empresas y sus clientes, se
puede ofrecer al cliente lo
que necesita y desea, genera
mayor rentabilidad y
crecimiento de la empresa,
busca el valor añadido en el
cliente