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Captación de Clientes (canal físico)

Beschreibung

La captación de clientes, en el canal físico, tiene cuatro etapas: atención, interés, decisión y acción.

Mindmap von Alissa Bravo, aktualisiert more than 1 year ago

	Erstellt von Alissa Bravo vor fast 4 Jahre

Zusammenfassung der Ressource

Captación de Clientes (canal físico)

ATENCIÓN
1. BRINDAR conocimiento sobre el producto o servicio,
2. Hace pensar a los clientes sobre el producto o servicio
3. “Llama la atención”
INTERÉS
1. El mensaje brindado, en la etapa atención, es tomado en cuenta
2. Los clientes piensan y reflexionan sobre el producto ofrecido.
3. “creo que podría probar..."
DESICIÓN
1. La reflexión puede ser más contundente.
2. “la próxima vez que compre.... *TU PRODUCTO*"
ACCIÓN
1. "El cliente decide comprar"
2. EL CLIENTE...
  1. Visita la tienda
  2. Abre la página web
  3. Llama al celular de contacto

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