TIPOS DE CAPACITACIÓN

CAPACITACIÓN EN LA PRÁCTICA
1. Capacitar a una persona para que aprenda un trabajo mientras lo desempeña.
  1. TIPOS DE CAPACITACIÓN EN LA PRÁCTICA
    1. Método de entrenamiento o sustituto.
      1. Un trabajador experimentado o el supervisor del aprendiz lleva a cabo la capacitación.
        Se adquieren las habilidades al observar los procedimientos paso a paso.
    2. Rotación de puestos
      1. El empleado pasa de un puesto a otro en intervalos planeados.
  2. VENTAJAS Y LINEAMIENTOS
    1. Es relativamente barata.
    2. Aprendizaje y producción.
    3. Simplificación del aprendizaje.
    4. Rápida retroalimentación de desempeño.
    5. No dar por sentado el éxito.
    6. Capacitación cuidadosa a los capacitadores.
    7. Proporción de materiales necesarios.
    8. Principios de motivación
  3. PASOS
    1. 1. Preparar al aprendiz.
    2. 2. Presentar la operación.
    3. 3. Hacer una prueba.
    4. 4. Seguimiento.
CAPACITACIÓN POR APRENDIZAJE
1. Proceso estructurado mediante el cual las personas se convierten en trabajadores hábiles, a través de la combinación de instrucción en el salón de clases y capacitación en la práctica.
APRENDIZAJE INFORMAL
1. Conocimientos adquiridos por el desempeño de actividades cotidianas.
CAPACITACIÓN PARA INSTRUCCIÓN EN EL TRABAJO
1. Lista de tareas básicas de cada puesto, así como los puntos clave necesarios para ofrecer a los empleados una capacitación paso por paso.
CONFERENCIAS
1. Permite presentar conocimientos de manera rápida y sencilla a grupos grandes de aprendices.
APRENDIZAJE PROGRAMADO
1. Método sistemático para enseñar habilidades laborales.
  1. Implica presentar presentar preguntas o hechos, dejar que la persona responda y darle retroalimentación inmediata sobre sus respuestas.
CAPACITACIÓN BASADA EN MEDIOS AUDIOVISUALES
1. DVD´S, películas, diapositivas, videoconferencias, grabaciones de audio o video.
CAPACITACIÓN SIMULADA
1. Capacitar a los empleados con equipo especial fuera del trabajo.
  1. Disminuye costos y peligros del programa.
CAPACITACIÓN POR COMPUTADORA
1. El aprendíz utiliza sistemas interactivos de cómputo o de DVD para mejorar sus conocimientos y habilidades.
SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SOPORTE DE DESEMPEÑO
1. Conjunto de herramientas y presentaciones computarizadas.
  1. Más rápido, más barato y más eficaz.
  2. Permiten la capacitación, documentación y apoyo telefónico automatizados.
CAPACITACIÓN A DISTANCIA Y POR INTERNET
1. TELECAPACITACIÓN
  1. Capacitador de una central instruye a un grupo de empleados ubicados en lugares remotos por medio de redes de televisión.
2. VIDEOCONFERENCIAS
  1. Comunicación remota en vivo entre capacitadores y aprendices.
    1. A través de una combinación de equipo visual y audio.
CAPACITACIÓN POR INTERNET
1. Salas de chat, foros de discusión, exámenes.

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