Zusammenfassung der Ressource
CROWDSOURCING Y COCREACIÓN
- DEFINICIÓN
- CROWDSOURCING: acto de externalización de
tareas, tradicionalmente desempañadas por un
empleado o contratista, a un grupo numeroso
de personas o una comunidad (multitud) a
través de una convocatoria abierta.
- COCREACIÓN: es una estrategia de negocio o
marketing que redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes.
- DIFERENCIAS
- -Se centra en la cantidad y da resultados de cambios incrementables.
-Multitud. -Experiencia y conocimiento. -Beneficio personal o económico.
- -Grupo reducido de personas.
-Se centra en la calidad y
produce soluciones
innovadoras. -Multitud
segmentada. -Clientes o
clientes potenciales.
-Incremento de beneficios.
-Satisfacción.