Crowdsourcing y Cocreación

La capacidad de trabajar con un grupo especializado, capturar las ideas de la mayoría y trabajar con ellos a través de los diferentes pasos para crear una mejor experiencia para el consumidor.
1. La convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
2. Es posible pidiendo a cada participante realizar una pequeña tarea, cumplir acciones que una persona u ordenadores no serían capaces de hacer
Estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
1. Depende de las habilidades propias de un grupo especializado cerrado ante el problema planteado, es decir, aquel grupo que la compañía considera crucial (con habilidades y talentos especiales) a la hora de la toma de una decisión, el cliente o el público al que está enfocado la marca
2. Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más activos
El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales, la cocreación se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
El Crowdsourcing esta dirijido al publico en general en cambio la Cocreacion va dirijido a todos los clientes o potenciales clientes de una organizacion
El objetivo de Crowdsourcing es conseguir experiencia y conocimiento en cambio el de la Cocreacion es buscar el incremento del beneficio cliente organización
Con la Cocreacion se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere, con el Crowdsourcing se pide ayuda de toda una comunidad para realizar cualquier tipo de tarea

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	Erstellt von estefania brito vor mehr als 9 Jahre