El Crowdsourcing y la Cocreación

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ANA CAROLINA VALENCIA RESTREPO
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ANA CAROLINA VALENCIA RESTREPO
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El Crowdsourcing y la Cocreación
  1. Crowdsourcing
    1. Actividad en línea participativa en la que una persona, institución, organización sin ánimo de lucro, o empresa, propone a un grupo de individuos, mediante una convocatoria abierta y flexible, la realización libre y voluntaria de una tarea. Es pedir la opinión de la comunidad frente a algún tema en particular o el desarrollo de una tarea específica.
    2. Cocreación
      1. Estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
        1. Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más activos. Gracias a esto se produce un cambio en el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan críticas, combinaciones y nuevas posibilidades.
      2. DIFERENCIAS
        1. La convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
          1. Se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales
            1. Es dirigido a quien quiera participar
              1. Participa el público en general
                1. El objetivo es la experiencia, el conocimiento, los beneficios personales o económicos
          2. La convocatoria se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales
            1. Se centra en la calidad y produce soluciones innovadoras
              1. Es dirigido a un segmento de personas
                1. Participan los clientes
                  1. Los Objetivos son el incremento, los beneficios y la satisfacción
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