Zusammenfassung der Ressource
Crowdsourcing y cocreación
- Crowdsourcing
- Se ha definido en multitud de
ocasiones, siendo Jeff Howe el
primero en hacerlo y acuñar el
término
- Externalización, por
parte de una empresa o
institución, de una
función realizada por un
empleado, a un grupo
indefinido (y
normalmente grande)
de personas, mediante
una convocatoria
abierta.
- Es un modelo de
producción y resolución
de problemas.
Normalmente, los
problemas se difunden a
un grupo de personas
desconocidas
- Crowdfunding
(financiación colectiva)
- Crowdcreation
(creación colectiva)
- Crowdvoting
(votación colectiva)
- Crowd wisdom
(sabiduría colectiva)
- cocreación
- nos referimos a una estrategia
de negocio o de marketing que
redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la
empresa y sus clientes.
- A lo largo de los años se observa
cómo muchas marcas han
conseguido alcanzar y superar
objetivos de ventas
- Como es el caso de Nike en 2006 (que pasó
del 47% al 57% de market share) con
Nike+. Junto a Apple, involucró a sus
clientes (o potenciales clientes) en la
mejora de su proceso productivo.
- Llevando a cabo Doritos desde hace algún
tiempo. Propone a los usuarios que
colaboren para la elaboración del anuncio de
la Super Bowl mediante su aplicación “Crash
the Super Bowl” en Facebook
- Las marcas de comida se ponen las pilas.
Lays propuso a sus clientes (mediante
diferentes medios de comunicación) que
decidieran el sabor de las patatas de su
próximo lanzamiento, ofreciendo
recompensas muy sabrosas, nunca mejor
dicho
- Sin duda estamos ante un nuevo camino en la innovación.
En LinkedIn podemos hacernos miembros de los grupos más
importantes de co-creación del mundo, donde el
conocimiento que se comparte es verdaderamente
interesante.