Zusammenfassung der Ressource
CROWDSOURCING Y COCREACION
- “crowdsourcing“, es una palabra en
inglés que proviene de crowd
(multitud) y outsourcing
(externalización), y tiene como fin
precisamente externalizar tareas, que
tradicionalmente realizaban un
empleado o un contratista, a un grupo
numeroso de personas o una
comunidad por medio de una
convocatoria abierta
- Difrencias
frente a ala
cocreacion
- Dirigido a publico en general
- Su objetivo principal es
experiencia y conocimiento
- busca el beneficio personal o econonomico
- Cuando hablamos de cocreación nos referimos a
una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes. Los mercados son,
pues, foros de debate y discusión tanto para las
empresas como para los consumidores más activos.
Gracias a esto se produce un cambio en el tradicional
modelo de consumo pasivo y se generan críticas,
combinaciones y nuevas posibilidades.
- Diferencias
frente al
crowdsourcing
- Dirigido a clientes potenciales
- su objetivo es incrementar sus beneficios
- Busca satisfacer las necesidades
- busca la satisfaccion del cliente