Zusammenfassung der Ressource
CROWDSOURCING Y COCREACIÓN
- Crowdsourcing
- Colaboración abierta distribuida
- Sirve para crear contenidos en linea
- Colaborativamente
- Cada participante cumple una tarea
- Ejemplo
- Wikipedia
- spam
- Los usuarios ayudan a determinar que archivos son spam
- Colaboración abierta de una comunidad
- Para dar soluciones de cualquier tipo
- Cocreación
- Estrategia de marketing
- Genración de actividades conjunta
- Entre la empresa y sus clientes
- Mediante foros y debates
- Generando
- Criticas
- Combinaciones
- Nuevas posibilidades
- Se puede ofrecer al cliente lo que quiere y necesita
- Crear experiencias con clientes y potenciales clientes
- Herramienta también utilizada con los empleados
- ORANGE
- Cocreación
- Dirigido a multitud (segmentada en algunos casos)
- Para clientes o potenciales clientes
- El objetivo de la organización es
- Incremento de beneficios
- El objetivo del cooperante es la satisfacción
- Crowdsourcing
- Dirigido a la multitud
- Para el público en general
- El objetivo de la organización es
- Experiencia
- Conocimiento
- El objetivo del cooperante es
- Beneficio personal
- Beneficio económico