Alcanzar metas y
objetivos
mediante los
recursos
destinados
Aplicada a Mercado Técnia
Logro de objetivos con
menor coste de recursos
financieros, humanos y
tiempo con la máxima
consecución de
objetivos.
Aplicada a Administración
Utilización correcta de recursos
(E=P/R), Logro de metas con la menor
cantidad de recursos, Obtener
menores resultados con la mínima
inversión.
Aplicada a la Economía
Utilización de los recursos de la sociedad
eficazmente para satisfacer las necesidades y
deseos de los individuos, Propiedad que la
sociedad aprovecha de la mejor manera
posible, Expresión que se emplea para medir la
cualidad o capacidad económica para lograr el
cumplimiento de objetivos minimizando el
empleo de recursos.
EFICACIA
Cumplimiento de
objetivos ordenada y
organizadamente
Errores que impiden la eficcia
No ser uno mismo y
pretender seguir el
modelo de otra
persona
En las emprsas de
familiar, elegir el
sucesor porque es
igual a uno
La
controversia
entre
popularidad
y eficacia
directiva
Para lograr eficacia se
deben conocer con
exactitud la cantidad y el
costo del producto o
servicio
Llevar el control
del transcurso del
tiempo, para
manejar el
disponible de
forma sistemática
Enfocarse
hacia los
resultados,
no hacia el
trabajo
Trabajar
sobre lo
prioritario o
sobre lo
que nos
acera a los
objetivos
EFECTIVIDAD
Es ser
eficiente
y
efiazcaz
al mismo
tiempo
PRODUTIVIDAD
Es la relación
entre resultados
obtenidos y
recursos
utilizados
Tipos de Productividad
Productividad
laboral
Aumento o disminución de
rendimientos en función de
variables de trabajo, técnicas,
capital u otro factor
Productividad
Total
Se mide a través
de unidades
físicas y
monetarias por
relación de
productos
obtrenidos y
factores
empleados
Productividad
Global
La empresa busca mejorar su
prodcutividad a través de factoeres
claves y elementos que intervienen
en la misma como tecnológicos,
organizacionesles y estudio de ciclos
CALIDAD
Conjunto de
características de un
producto o servicio
orientadas a su capacidad
para satisfacer las
necesidades del usuario
La calidad y globalización del mercado
Es una realidad que
obliga a todas las
organizaciones a
realizar esfuerzos para
mantenerse
competitivo. Trae un
incremento a las
exigencias de los
consumidores,
redución de costos y
aumentos en la calidad
de los produtos o
servicios
control de calidad
Se utiliza solo
cuando la
empresa le
interesa
comprobar la
conformidad del
producto frente a
sus
especificaciones.
Se puede representar mediante:
Histogramas
Diagramas de Pareto
Diagramas
de causa y
efecto
Calidad Total
conciernen a todos los que traajan
en ella, pues busca satisfacer las
necesidades de los clientes tanto
internos como externos