Zusammenfassung der Ressource
Mapa Mental de la Entrevista
- PASOS NESESARIOS PARA UNA
ENTREVISTA
- Entérese de los antecedentes
- Establezca los objetivos de
la entrevista
- Decida a quién entrevistar
- Prepare al entrevistado
- Decida sobre los tipos de
preguntas y su estructura
- TIPO DE PREGUNTAS
- Preguntas abiertas describe las opciones
que tiene el entrevistado para responder.
- Una pregunta cerrada limita el
entrevistado la respuesta
disponible.
- El escalamiento es el proceso consistente en asignar números u otros
símbolos aun atributo o característica con propósitos de medición. Las escalas son
a menudo arbitrarias y en algunos casos no son únicas
- TIPOS DE ESCALA
- las escalas nominales son las formas de medición más
débiles. Por lo general, todo lo que el analista puede
hacer con ellas es obtener los totales para cada
clasificación
- Las escalas de intervalos son las mas utilizadas ya
que son la ayuda para las formulas
- JERARQUIA DE PREGUNTAS
- Primero se deben colocar las preguntas más
importantes Agrupar los elementos de contenido
similar Incorporar primero las preguntas menos
polémicas
- DEFINICION
- Una entrevista para recopilar información es una conversación dirigida con un propósito específico,
en la cual se usa un formato de preguntas y respuestas. En la entrevista hay que obtener las
opiniones del entrevistado y lo que siente sobre el estado actual del sistema, los objetivos de la
organización y los personales, y los procedimientos informales para interactuar con las tecnologías
de la información.
- METODOS PARA LA
APLICACION DE
CUESTIONARIOS
- Citar al mismo tiempo a todos los encuestados
- · Entregar y recoger personalmente los cuestionarios al
inicio y final de la entrevista
- Permitir que los encuestados llenen el cuestionario por si
mismos en su trabajo y que lo dejen en una caja colocada
en algún punto central
- Mandar por correo los cuestionarios a los empleados de
las sucursales e indicarles una fecha límite
- Aplicar el cuestionario a través de correo
electrónico en la web