Kopieren und bearbeiten

Buscando el valor del cliente y la satisfacción

Beschreibung

*
Mitzi Estefania Rojas Toral
Mindmap von Mitzi Estefania Rojas Toral, aktualisiert more than 1 year ago
Mitzi Estefania Rojas Toral
Erstellt von Mitzi Estefania Rojas Toral vor fast 4 Jahre
4
0
0

Zusammenfassung der Ressource

Buscando el valor del cliente y la satisfacción
  1. Valor de los clientes
    1. Dejar de "Captar clientes"
      1. "Retención de clientes"
        1. Conocer la expectativa de los clientes
          1. Mejorar el servicio
            1. Perder un cliente cuesta dinero
            2. Relaciones y recompensas
              1. Basico
                1. No hay seguimiento
                2. Reactivo
                  1. Linea de soporte tecnico
                  2. Responsable
                    1. Visita ocasional
                    2. Proactivo
                      1. Capacitación
                      2. Societario
                        1. Relación con el cliente para darle mas valor
                        2. Relación y un compromiso a largo plazo
                          1. Innovar
                            1. Sistemas de recompesas
                          2. Valor agregado
                            1. Garantía extraordinaria
                              1. "Socios para ganar"
                                1. Paquetes de beneficios
                                  1. Importancia de atributos
                                    1. Valores de los clientes

                                    Medienanhänge

                                    Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                    Möchten Sie kostenlos Ihre eigenen Mindmaps mit GoConqr erstellen? Mehr erfahren.

                                    ähnlicher Inhalt

                                    diapositivas constructivismo
                                    Katita Salgado
                                    Introducción a Desarrollo de Habilidades de Pensamiento (DHP)
                                    Sebastian Moreno Rodriguez
                                    Pedagogía general para la enseñanza de las ciencias
                                    Leonardo Ibañez Calvo
                                    Pilares de la educación
                                    Armando Susniel Aguilar Moreno
                                    MAPA MENTAL
                                    blanca beatriz m
                                    Mapas mentales con ExamTime
                                    Nazareth Olivo
                                    Fichas
                                    Alejandra Rosale
                                    Esquemas
                                    Ximena Barrera
                                    fichas de estudio
                                    Guadalupe Reyes Soriano
                                    uy69
                                    读与写/读写 读与写/读写
                                    Las TIC y la Educación
                                    Carlos Vásquez
                                    Bibliothek durchsuchen