null
US
Anmelden
kostenlos registrieren
Registrieren
Wir haben festgestellt, dass Javascript in deinem Browser nicht aktiviert ist. Aufgrund des dynamischen Charakters unserer Website muss Javascript allerdings entsprechend aktiviert sein. Bitte lese dir unsere
Geschäftsbedingungen
durch, um mehr Informationen zu erhalten.
Nächster
Kopieren und bearbeiten
Sie müssen sich anmelden, um diese Aktion abzuschließen!
Kostenlos registrieren
2899033
servicio al cliente
Beschreibung
trabjo servicio
Keine Merkmale angegeben
mmmmmm iiiiiiii ggfgfggg
vanessakatherinn@hotmail.com
yamile2alex@outlook.com
Mindmap von
vanessakatherinn
, aktualisiert more than 1 year ago
Mehr
Weniger
Erstellt von
vanessakatherinn
vor etwa 9 Jahre
16
0
0
Zusammenfassung der Ressource
servicio al cliente
dos tipos de clientes
cliente externo
es toda persona ajena que busca en nuestra empresa satisfacer una nesecidad
cliente interno
son los empleados de una empresa o organizacion
PRINCIPIOS DE ATENCION AL CLIENTE
el cliente va por encima de todo
siempre brindarle mas de lo que espera
siempre se solucionan las necesidades el cliente
conocimiento total del producto que estemos ofreciendo
TIPOLOGIA DE CLIENTES
simpatico
Busca ademas de un servicio la portunidad para hacer insinuaciones
saberlo todo
Cree ser el gerente de la empresa
arrogante
Siempre tiene una actitud de que tiene mucho dinero
ofensivo
Es el que duda de los conocimientos de la persona que lo atiende
El quejador
No sabe hacer los reclamos el nunca se siente bien atendido
al cliente no lo podemos engañar
solo hay una manera de satisfacer al cliente con un bue servicio brindado
tiene
Medienanhänge
aa8ce7f3-5f04-4cd6-9826-f95bc877bbdd (image/jpg)
381ca59c-edf2-4af8-a2ed-bb96e6dc500c (image/jpg)
97a48cdb-0e6d-4cbb-b0ec-17c665c2a9c9 (image/jpg)
33abc8c1-8463-44e2-bf72-1b2c947c7701 (image/jpg)
Zusammenfassung anzeigen
Zusammenfassung ausblenden
Möchten Sie
kostenlos
Ihre eigenen
Mindmaps
mit GoConqr erstellen?
Mehr erfahren
.
ähnlicher Inhalt
ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
Ines Villegas
MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
Belfit Silva
SERVICIO AL CLIENTE
Martha Karina Santander Guerrero
CADENA DE SUMINISTRO - CLIENTE - INFORMACIÓN - TRANSPORTE
tutor utjes
LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE
Glen Juarez
MERCADEO PRINCIPALES CONCEPTOS
Sandra Bernal
TECNICAS DE SONDEO TELEFONICO
angelica pinzon
Mapa Mental Servicios al cliente Trabajo Colaborativo 1
Angela Duque
Diapositivas
yesica carmona
SERVICIO AL CLIENTE
Adriana Milena Navas Ortiz
CAPTACION EFECTIVA DE CLIENTES
Leonardo Andres Martin
Bibliothek durchsuchen