E-Commerce

Anmerkungen:

• e-commerce

1. Características Ubicuidad Alcance global Estándares universales Interactividad Densidad de la información Personalización Tecnología social Riqueza
2. El comercio electrónico se define como las transacciones comerciales que se suscite entre un vendedor y un comprador utilizando los medios digitales de hoy en día.
3. Tipos de comercio electrónico: • B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general. • B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas. • B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno. • C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.
4. Ventajas del comercio electrónico en las empresas Aumentar el horario de atención al cliente sin ningún costo adicional. Entrar a competir en un libre mercado mundial donde se compite en iguales condiciones el cliente no sabe si la empresa es grande o no.
5. Desventajas del E-COMMERCE 1 - Riesgoso si no se cuenta con asesoría especializada. 2 - Difícil aceptación por partes conservadoras. 3 - Disminución de tratos presenciales. 4 - El falso sentido de la publicidad por Internet.