Zusammenfassung der Ressource
Resolución de conflicto interpersonal
- Identificación y descripción del problema
- ¿Cuál es el problema?
- Generación de alternativas de solución
- ¿Qué podemos hacer?
- anticipación de consecuencias
- ¿Cómo acabará la situación después de hacer lo que planeé?
- Toma de decisión
- elegir la solución que tomaré
- Diseño y desarrollo del plan
- ¿Cómo pondré en practica mi plan?
- Valoración de la eficacia de la intervención
- ¿Ha sido una buena elección la tomada?