Zusammenfassung der Ressource
Generalidades sobre la planeación
- Concepto
- La planeación es una estrategia para el diseño y la
construcción del futuro, y por ello se suele escuchar
hablar de la prospectiva y de escenarios posibles
para la construcción del futuro para las personas, las
organizaciones, las naciones y el propio entorno
mundial.
- Importancia
- Planeamos para: Definir los objetivos, responder a los
cambios, optimizar el uso de los recursos, orientar las
decisiones, reducir la incertidumbre, definir criterios de
desempeño, lograr los objetivos.
- Tipos
- Planes tradicionales
- Los directivos de las organizaciones definen
determinados objetivos para ser alcanzados en un
periodo de tiempo y se espera que, una vez
comunicados al personal de la organización, este
trabaje para lograrlos.
- Planes Estrategicos
- Este tipo de planeación implica un proceso sistematico
fundamentado en un conocimiento riguroso de su entorno
externo e interno, para formular los objetivos y las estrategias
que le permiten a cada organización diferenciarse en el logro de
los objetivos y ser más competitivas.
- Planes prospectivos
- Se fundamenta en el analisis de escenarios posibles y su
proposito es construir diferentes escenarios en los que actuaran
las organizaciones en los proximos años.
- Niveles
- Planeación corporativa o
institucional (para la organización
empresarial)
- Planeación funcional (para las áreas o
los departamentos de la organización
o empresa)
- Planeación operativa (para
las divisiones y los cargos
operativos)
- Objetivos
- Las organizaciones obtienen
mejores resultados en el logro de los
objetivos cuando estos se fijan de
forma conjunta entre los
trabajadores y sus directivos, ya que
tiende a generarse una mayor
motivación y compromiso de parte
de los trabajadores pos dedicar su
esfuerzo para alcanzarlos.
- Objetivos más usuales: Utilidades,
participación del mercado, satisfacción del
cliente, satisfacción del empleado, calidad de
los productos, eficiencia, ventas,
endeudamiento, niveles de inventarios, días de
cartera.
- Toma de decisiones
- En un proceso de planeación una decisión es la definición de una alternativa
dentro de un conjunto, a partir de la cual se realizan las diferentes actividades
de la organización para lograr un determinado fin. En este sentido, una decisión
es un proceso de selección de alternativas frente a un problema o situación que
demanda una acción.
- Condiciones para la toma de decisiones: de certeza, de riesgo, de incertidumbre
- Herramientas para la planeación
- Métodos y técnicas para el reconocimiento del entorno: Inteligencia
de la competencia y de mercados, Análisis del entorno, Prospectiva,
Métodos de pronósticos
- Benchmarking
- Elaboración de presupuestos
- Programación: Gantt, Pert/CPM, Project