Zusammenfassung der Ressource
LA EFICIENCIA, EFICACIA Y LA
PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA
- EFICIENCIA
- Es el logro de los resultados u objetivos y metas, o sea el
conseguir los productos con el menor costo posible.
- Una empresa es eficiente si
cumple sus objetivos
- Hay eficiencia cuando se lograron los
resultados más allá de lo planificado y/o de
lo programado, más allá de lo deseado.
- EFICACIA
- Es la relación costo-beneficio, o sea conseguir o lograr
los resultados con el menor costo en los insumos o en
la inversión con resultados más allá de lo planeado y
de las metas programadas
- Se dice que hay eficacia cuando se lograron los
resultados en los términos planificados y programados.
- Lograr los resultados con eficacia no es malo, significa haber administrado el
proceso de la producción en los términos planificados y programados
- Cuidado que por pretender eficiencia, es decir por querer disminuir los
costos, nuestro producto no tenga la calidad diseñada, esperada y deseada.
- PRODUCTIVIDAD
- Se entiende por productividad a la cantidad de productos o
servicios realizados o producidos en una misma unidad de tiempo,
cada proceso productivo
- Una empresa tiene productividad cuando en el mismo tiempo
(insumo) produce mayor cantidad de bienes o de servicios.
- Harold Koontz y Heinz Weihrich al considerar que la productividad es la
relación entre el insumo y los productos dentro de un periodo
- Dichos autores explican que ‘se
puede mejorar la productividad al:
- Al acrecentar la producción (resultados) con los mismos insumos.
- Al disminuir los insumos manteniendo la misma producción
- Al aumentar la producción y disminuir los insumos para aumentar la rentabilidad’’.
- Frente a la productividad esta la COMPETITIVIDAD
- Se entiende a ella como a la realización u obtención del producto o del
servicio con eficiencia, eficacia y, con calidad precio razonable del producto.
- Calidad es satisfacer al cliente con el producto, con el servicio,
entonces, la calidad es valorada por el cliente.