Es una forma de pensar, que se originó en el
mundo del diseño, con el objetivo de resolver
los problemas de un grupo de personas ya sea
mediante de la concepción de un producto o un
servicio, la elaboración de un proceso, la
creación de una estrategia, etc.
El proceso de Design
Thinking puede
desarrollarse en 5 pasos
esenciales:
Empatizar
La satisfacción de las necesidades es el principal objetivo de esta metodología.
Definir
Identificar claramente cuál o cuáles son los problemas que
intentaremos solucionar es fundamental en esta etapa.
Idear
Llega el momento de seleccionar las ideas recolectadas en la
etapa anterior, el momento de ser innovador, pero con cautela.
Protoripar
Una vez que ya se te tiene la idea para solucionar el problema, es la hora de
hacer el prototipo. Puede ser un prototipo de un producto, un servicio, una
estrategia o de lo que estés trabajando. Lo importante es hacer funcional tu
idea.
Evaluar
Hacer un análisis para descubrir si realmente esta solución es la
más indicada para resolver las necesidades de los usuarios.