e-commerce

Anmerkungen:

• Empresa con Publico en Gral

Anmerkungen:

• Empresas haciendo negocios entre ellas

Anmerkungen:

• Empresa que vender a instituciones Gobierno

Anmerkungen:

• Consumidores venden entre ellos

1. Constituirse

1. Hosting
   1. Alojar Sitio
2. Dirección en Internet

1. Recomendaciones
   1. Utilizar
      1. Texto Cortos
         1. Claves Visitantes
   2. Actualizar Catalogo
      1. Permitir O.Pedido

1. Manejo de Información Garantias
2. Definir Politicas de Entrega, Devolución, Reembolos
3. Planear Cadena Distribución

1. Ayudas y servicio al cliente
2. Ofrecer Medio Pago Preferidos
3. Optimizar Operación en Linea

1. Protección CiberAtaques

1. Estrategias de Promoción
   1. Adquisión de Clientes

      Anmerkungen:

      • Obj: Atraer visitantes al sitio y promover la marca.
      1. SEO
      2. SEM
      3. Redes Sociales

         Anmerkungen:

         • Interactuar con los clientes para establecer más cercania
         1. ADS
   2. Conversión

      Anmerkungen:

      • OBJ: Concretar y cerrar ventas con clientes potenciales
      1. Practicidad del Sitio
         1. Seguridad proposionada
            1. Navegacion Amigable y Sencilla
               1. Establecer Medios de Contacto para Retroalimentación
   3. Retención

      Anmerkungen:

      • Obj. Clientes Regresen
      1. Satisfación

         Anmerkungen:

         • Cumplimiento de Expectativas
         1. Encuestas
            1. Calificaciones
               1. Opiniones
      2. Compromiso

         Anmerkungen:

         • Provocar Lealtad  a la marca o servicio
         1. Entender Perfil
         2. Comportamientos
         3. Necesidades