SEGURIDAD DEL PACIENTE

OBJETIVO
1. prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente, reducir y de ser posible eliminar la ocurrencia de Eventos adversos para contar con instituciones seguras y competitivas internacionalmente.
PRINCIPIOS
1. Enfoque de atención centrada en el usuario
2. Cultura de seguridad
3. Integración con el SOGC
4. Multicausalidad
5. Validez
6. Alianza con el paciente y la familia
7. Alianza con el profesional de la salud
MODELO CONCEPTUAL DE DEFINICIONES BÁSICAS
1. inicio de atención segura
  1. si
    1. Lesión
      1. si
        Evento adverso prevenible
      2. no
        incidente
  2. no
    1. Lesión
      1. si
        patología
        complicación
        atención en salud
        evento adverso no prevenible
      2. no
        atención segura
CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA
1. esquema del queso suizo
  1. para que se genere un daño es necesario que se alineen las diferentes fallas en los procesos
ALGUNAS BARRERAS DE SEGURIDAD PARA PREVENIR LA OCURRENCIA DE EVENTO ADVERSO SON
1. garantizar una atención limpia en salud
2. evitar la confusión en la administración de medicamentos
3. acciones a nivel individual y organizacional para disminuir las fallas asociadas al factor humano
4. programas para evitar las caídas de pacientes
5. protocolos para la remisión oportuna de pacientes
6. barreras de seguridad en la utilización de tecnología
HERRAMIENTAS PRÁCTICAS COMUNES EN EL MUNDO PARA PROGRAMAS DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
1. política institucional de seguridad del paciente
  1. PROPÓSITOS
    1. instituir una cultura de seguridad del paciente
    2. reducir la incidencia de eventos adversos e incidentes
    3. crear o fomentar un entorno seguro de atención
    4. educar, capacitar, entrenar y motivar el personal
2. metodologías para la evaluación de la frecuencia de presentación de los eventos adversos
3. procesos para la detección de la ocurrencia de eventos adversos
4. metodología para el análisis de eventos adversos
  1. Protocolo de Londer, análisis de ruta causal o análisis de causa raiz
5. estrategias para profundizar la cultura institucional de seguridad del paciente
6. protocolos para el manejo del paciente
7. ALERTAS DE SEGURIDAD
  1. la no observancia de las buenas prácticas de seguridad en la gestante favorece la transmisión vertical de sífilis
  2. conocer los protocolos de vigilancia y las guias de manejo del síndrome febril previene muertes por leptospirosis
  3. fallas en la atención de diagnóstico en caso de sarampión puede tener consecuencias en la eliminación de la enfermedad
  4. uso de hipoclorito de sodio en la desinfección de superficies en las IPS
  5. las fallas de la atención en el manejo clínico del dengue pueden ocasionar consecuencias fatales para el paciente
  6. estar preparados para antender los casos de cólera le sale al paso a muertes que se pueden evitar
ACCIONES INTER-INSTITUCIONALES PARA ESTABLECER LA POLÍTICA INSTITUCIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
1. entidades administradores de planes de beneficios
2. entes externos de vigilancia y control
3. reporte extra-institucional
ELEMENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA MEJORA DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
1. estrategia educativa
2. promoción de herramientas organizacionales
3. coordinación de actores
4. estrategias de información
5. articulación de componentes del SOGC

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