La evolución del pensamiento administrativo

Teoría de la administración científica
1. Especialización y división del trabajo
2. F. W. Taylor
  1. Estudiar
  2. Seleccionar
  3. Codificar
  4. Establecer
Teoría de la gestión administrativa
1. Max Weber (1864-1920)
  1. Principios de la burocracia
    1. Autoridad por posición
    2. Puesto por desempeño no por relaciones personales
    3. Sistema de relación entre tareas y funciones
    4. Cadena de mando especificada
    5. Sistema de normas que especifiquen el comportamiento de los empleados
2. Fayol
  1. División de trabajo
  2. Autoridad y responsabilidad
  3. Unidad de mando
  4. Cadena de mando
  5. Centralización
  6. Unidad de dirección
  7. Equidad
  8. Disciplina
  9. Remuneración del personal
  10. Estabilidad del personal en el puesto
  11. Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos
  12. Espíritu de grupo
Teoría del comportamiento organizacional
1. Mary Parker Follett (1868-1933)
  1. Efecto Hawthorne: el liderazgo afecta el desempeño
    1. Movimiento de las relaciones humanas para educar el comportamiento de los supervisores.
    2. Organización informal: conductas que surgen en un grupo
    3. Comportamiento organizacional: Factores que afectan la respuesta y actuación de los individuos o grupos
2. Douglas McGregor
  1. Teoría X
    1. El gerente debe contrarrestar (supervisar) el trabajo del obrero controlando su comportamiento
      1. Sistema de castigos o premios
  2. Teoría Y
    1. El gerente debe lograr un entrono laboral que aliente al trabajadores a ser imaginativo y con iniciativa
Teoría de la ciencia de la administración
1. Dar el mejor uso posible a los recursos de la organización
  1. Administración cuantitativa aplica técnicas matemáticas
  2. Administración de operaciones proporciona a los gerentes técnicas de análisis del sistema de producción de la empresa
  3. Administración de la calidad total (TQM, Total Quality Management) centrado en el análisis de las bases del insumo, conversión y producción
  4. Sistemas de información administrativa (SIA) (MIS, Managerial Information System) diseñan esquemas que soporten información d elo concerniente a la organización
Teoría del ambiente organizacional
1. Relaciones exteriores que afectan interiormente en la capacidad de los gerentes para administrar los recursos
2. Sistema abierto
  1. Tomar recursos del exterior y convertirlos en bienes y servicios paras ser adquiridos por clientes
  2. Insumo---- conversión ----- salida
  3. Sinergia: ganancia en el desempeño que resulta de que departamento coordinen sus acciones
3. Sistema cerrado
  1. No causan ningún efecto nada proveniente del exterior
  2. Si no lleva insumo se llama ENTROPÍA que es la tendencia a perder la capacidad de controlarse por lo que se desintegraria
4. Teoría de las contingencias
  1. No hay una manera óptima d eorganizar
    1. Características del medio
      1. Determinar el diseño de la estructura
        Estructura mecanicista (medios estables)
        Específico, claro y riguroso
        Estructura orgánica (medios cambiantes)
        Menos restringida, cooperar y responde de manera oportuna

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