Zusammenfassung der Ressource
"La evolución del pensamiento administrativo"
- Capítulo 2
- Teoría de la administración científica
- La administración moderna se
puso en función después de la
revolución industrial, ya que no
estaban preparados para pasar de
la mano de obra artesanal a la
maquinaria moderna o los
problemas sociales que se generan.
- Especialización laboral=
- División de areas en
las que cada
miembro se
especializan en
tareas concretas.
- F.W Taylor y la administración científica.
- Estudio sistemático en el que se
relacionan las personas y las tareas
para el incremento de la eficiencia.
- Principio 1
- Principio 2
- Principio 3
- Especializar a los trabajadores en
su respectiva tarea.
- Si los puestos sin rutinarios la
eficiencia se puede mejorar.
- Saber que conocimientos posee
cada empleado y experimentar
en como mejorar su rendimiento
laboral.
- Teoría de la gerencia administrativa
- La estructura de la organización
- El sistema de relaciones laborales y
de mando que controlan el uso de
recursos por los empleados para
alcanzar l.as metas
- Teoría de la burocracia
- Principio1
- Principio 2
- Principio 3
- Principio 4
- Principio 5
- Establecer reglas, normas y
procedimientos firmes parar
para mantener el buen
comportamiento en la org.
- Debe haber una organización
jerárquica de autoridad, que cada quién
sepa a quién le debe rendir cuentas o
pedirle ayuda.
- Si las posiciones se especifican con
claridad, los trabajadores deben
saber sus responsabilidades.
- El puesto que tenga cada persona
dependerá de su desempeño.
- Se tiene que obedecer al jefe
por su posición de autoridad
y responsabilidad.
- 14 principios de FAyol
- División del trabajo
- Autoridad y
responsabilidad
- Unidad de mando
- Línea de mando
- Centralización
- Unidad de Dirección.
- Equidad
- Orden
- Iniciativa
- Disciplina
- Remuneración personal
- Estabilidad personal en el puesto
- Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos.
- Espíritu de grupo
- Teoría de la conducta administrativa
- Como alentar al los empleados a tener un
buen desempeño y dedicarse a las metas
de la org.
- Mary Parker Follett: " la autoridad debe ir
de la mano del conocimiento (...) se
encuentre este arriba o abajo de la línea."
- Los estudios Hawthorne y lar relaciones
humanas
- Estudios Hawthorne: La relación que tiene
la iluminación de la zona de trabajo con la
productividad.
- Pruebas del montaje de revés:
estudiar los efectos de otros
contextos, como la duración de
descansos y turnos.
- Efecto hawthorne: El comportamiento de
un jefe o método de liderazgo afecta el
desempeño del trabajador.
- La idea del Movimiento de las
relaciones humanas: Educar el
comportamiento de los
supervisores para dirigir.
- Organización informal: Reglas o
normas que surguen dentro de
un grupo.
- TEORIA Y
- Usar las conductas positivas de
los trabajadores para mejorar el
ambiente laboral.
- TEORIA X
- La supervisión de las
conductas negativas de
los empleados.
- Experimento de la sala de
cableado: Estudios Vía
telefónica.
- La meta era elevar
la productividad.
- Los resultados
fueron
subjetivos, ya
que las
trabajadoras
les daban a los
investigadores
los resultados
que ellas
creían que
querían, solo
por la atención
y ser parte del
estudio.
- Teoría de la ciencia administrativa
- Mejorar la relación
trabajador / tarea para
aumentar la eficiencia.
- Cada versión de esta ciencia es diferente:
- Admi. cuantitativa: Técnicas matemáticas.
- Admi. de operaciones: Técnicas
para analizar cualquier aspecto
del sistema deproducción.
- Ami. total calidad (ATC):
Analisis en las fases de
insumo, conversión y
producción.
- Sistemas de info.
admi.(SIA): Sistema que
informa sobre lo que
ocurre dentro de la org.
- Estos
campos sirve
para
fortalecer la
calidad y
aumentar la
eficiencia y
eficacia
dentro de
una org.
- Teoría del entorno organizacional
- Control del ambiente externo.
Condiciones fuera de los límites de una
org. Como el adquirir y utilizar recursos.
- Sistema abierto: Productos externos
que se convierten en bienes y servicios.
- Sistema cerrado: Sistema
contenido que no sufre efectos
exteriores.
- Entropía: Que
un sistema
cerrado
pierda el
control de si
mismo,
llevándolo a
disolverse.
- Sinergia:
Ganancias en el
desempeño,
resultado de una
buena
coordinación.
- Teoría de contingencias.
- No hay manera
optima de organizar,
las estructuras y los
sistemas dependen
del ambiente de la
org.
- Estructura mecanicista:
La autoridad está
centralizada y los
deberes son específicos
- Estructura orgánica: La
autoridad se
descentraliza de la
jerarquía y los deberes
son menos restringidos,
para alentar a los
empleados a responder
de manera oportuna en
lo inesperado.
- Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323
Admi. e innovación el modelos de negocios.