Zusammenfassung der Ressource
La evolución del
pensamiento
administrativo.
- Teoria de la administración cientifica.
- Los pequeños talleres que hacían a
mano los productos empezaron a ser
cambiados por grandes fabricas que
tenían mucha maquinaria compleja.
- Especialización y división del trabajo.
- Dos métodos de fabricación
- Producción de estilo artesanal, en la que un solo
hombre se encargaba de las 18 tareas.
- En este metodo cada trabajador se enfocaba en
hacer una parte especifica en lugar de las 18 tareas.
- El rendimiento de este método era mejor ya que al solo especializarse en cosas
especificas, los trabajadores eran mucho mejores en sus áreas y podían producir
más y mejor.
- La especialización en el trabajo es como dividir el
trabajo para que cada obrero se especialice en un
aspecto especifico y con esto aumenta la
eficiencia y el desempeño de la organización.
- F.W. Taylor y la administración científica.
- Administración científica es el estudio de
las relaciones entre personas y las tareas
para ver como mejorar la eficiencia.
- Cuatro principios para
incrementar la eficiencia en el
lugar de trabajo.
- Principio 1: estudiar como cada empleado hace su
trabajo y así poder ver sus fuerzas y debilidades y
experimentar formas para mejorar lo que hace.
- Principio 2: Pasar los métodos para
realizar las tareas en forma de reglas
escritas y procedimientos de operación
estandarizados.
- Principio 3: Seleccionar cuidadosamente a los
trabajadores que mejor se adecuen con el trabajo y
entrenarlos para que cumplan las reglas y los
procedimientos establecidos.
- Principio 4: Crear un nivel justo de metas por cumplir para los
trabajadores y al llegar a estas crear un sistema de pago para
premiar el buen desempeño.
- Andrew Carnegie crea la nueva compañía
industrial.
- Su familia no tenia problemas económicos, sin embargo el
negocio textil de su papa quebró ya que eran tejedores manuales
y no podían competir con la tecnológia avanzada.
- Carnegie creo Steel Company que es la primera planta
siderúrgica con la tecnología de Bessemer en Estados Unidos.
- El se dio cuenta de que los intermediarios en la producción de acero se
quedaban con mucho dinero. El decidió hacer su propia empresa y el llevar
acabo todas las actividades para que no hubiera intermediarios y así el
quedarse con todo el dinero.
- Teoria de la gestion administrativa.
- Estudio de como crear una estructura
organizacional y sistemas de control que
produzcan eficiencia y eficacia
- Teoría de la burocracia
- La burocracia es un sistema formal de organización
que asegura la eficiencia y la eficacia
- Principio 1: En una burocracia, la autoridad de un jefe se basa en la posición
jerárquica que ocupe en la organización.
- Principio 2: En una burocracia las personas deben ocupar los puestos según su
desempeño y no por como son fuera del trabajo.
- Principio 3: Se debe especificar las responsabilidades principales de cada puesto, así
como sus relaciones con los demás puestos.
- Principio 4: la autoridad se ejerce con eficacia, de esta forma cada quien debe de saber a
quien le rinde cuentas.
- Principio 5: Los gerentes deben de crear un sistema bien definido de reglas y normas de
operación para que puedan controlar a la organización.
- Principios de administración de Fayol
- Identifico 14 principios que eran
esenciales para aumentar la eficiencia
del proceso administrativo.
- Son: Division del trabajo, autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena
de mando, centralización, unidad de dirección, equidad, orden, iniciativa,
disciplina, remuneración del personal, estabilidad de personal en el puesto,
subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos y espíritu de
grupo.
- Teoria del comportamiento
organizacional
- El comportamiento organizacional estudia como
deben actuar los gerentes para motivar a los
empleados.
- La obra de Mary Parker Follett
- Ella decía que la administración suele pasar por alto aportaciones que los
empleados pueden hacer. Esto es un gran error ya que al no escucharlos y no
fomentar la ideas individuales, la compañía puede perderse de grandes ideas.
- Follett afirmaba que los trabajadores deberían participar en el análisis de su
puesto ya que ellos son los que mas saben sobre el y los gerentes deberían
permitirles trabajar el el proceso de desarrollo del trabajo.
- Follett adoptó un punto de vista horizontal acerca del poder y la autoridad a diferencia de
Fayol que tenia una visión vertical.
- Efecto Hawthorne: Descubrimiento de que el
comportamiento del gerente afectan al
desempeño de los empleados
- Teoría X y Teoría Y
- Teoria X: Esquema de supuestos negativos acerca de los
trabajadores, la tarea del gerente en este caso es supervisar mas
afondo a los trabajadores y controlar su comportamiento.
- Teoria Y: Supuestos positivos de los trabajador,
en este caso la tarea del gerente es apoyar y
motivar a los trabajadores para cumplir metas y
que aporten buenas ideas.
- Teoria de la ciencia de la administración.
- Es un recurso moderno el cual es cualitativo y en este se apoyan los
gerentes para dar un mejor uso a los recursos con los que cuenta.
- Teoria del ambiento organizacional.
- Lo que propone esta teoría es que hay aspectos que no son son medibles
y operan fuera de los limites de una organización pero estos pueden ser
benéficos o perjudiciales para la organización. Por ejemplo si todos los
empleados se llevan bien, entre todos se apoyaran y crearan mejores
cosas que si tienen una actitud negativa.
- Concepto de los sistemas abiertos
- Un sistema abierto son los recursos que están al exterior de tu organización
que tu puedes utilizar para convertidos en bienes y servicios. Adquieres
dinero y lo conviertes en una empresa.
- Sistema cerrado este esta contenido y no sufre efectos por los cambios que se dan en el exterior.
No adquieren insumos.
- Este sistema suele experimentar la entropía que es la tendencia a que el sistema cerrado
pierda la capacidad de controlarse y se desintegre.
- Teoria de las
contingencias.
- Es cuando los gerentes tienen una
idea o un plan que depende de las
condiciones del exterior.
- Estructuras mecanicistas y orgánicas.
- La estructura mecanicista es cuando la autoridad esta en la partes superior de la jerarquía administrativa.
- Estructura organica es cuando la autoridad esta en los gerentes medios y operativos.