Zusammenfassung der Ressource
Mapa Mental - Diseño
Industrial y de
Servicios
- ENTORNO DE
CONOCIMIENTO
- SILABUS DEL CURSO
- GUÍA INTEGRADA DE
ACTIVIDADES
- RUBRICA INTEGRADA
DE ACTIVIDADES
- LIBRO DE ULRICH
- UNIDAD 1
DISEÑO DE
PRODUCTOS
- 1. LIBRO DISEÑO Y
DESARROLLO DEL
PRODUCTO
- 3. QUÉ ES EL
DISEÑO
INDUSTRIAL
- 2. GENERALIDADES
DEL DISEÑO
INDUSTRIAL
- 4. INTRODUCCIÓN
A LA HISTORIA DEL
DISEÑO INDUSTRIAL
- 5. LA APARICIÓN DEL
DISEÑO - HISTORIA
DEL DISEÑO
INDUSTRIAL
- 6. CREATIVIDAD EN
EL DISEÑO
INDUSTRIAL
- 7. DISEÑO DE
NUEVOS
PRODUCTOS
- 8. IMPORTANCIA DEL
DISEÑO INDUSTRIAL
EN LA GESTIÓN
ESTRATÉGICA
- 9. CICLO DE VIDA
DEL PRODUCTO
- 10. DISEÑO DE
PRODUCTOS
- 12. CÓMO ELABORAR
UNA FICHA TÉCNICA
- 13. LA MARCA
- 14. VALORES
AGREGADOS DEL
PRODUCTO
- UNIDAD 2
DISEÑO DE
SERVICIOS
- 1. DISEÑO DE SERVICIOS
- 2. LIBRO DISEÑO Y
DESARROLLO DEL
PRODUCTO
- 3. CALIDAD TOTAL EN LA
ATENCIÓN AL CLIENTE
- 4. ENFOQUE ESTRATÉGICO DEL
SERVICIO AL CLIENTE
- 5. EL CONCEPTO DE CALIDAD DEL
SERVICIO Y SUS MODELOS DE
MEDICIÓN
- 6. QFD: CONCEPTOS
APLICACIONES Y NUEVOS
DESARROLLOS
- 7. QFD: CONCEPTOS Y
LOGÍSTICA INTEGRAL
- 8. DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN
DE CALIDAD
- 9. EXPLICACIÓN QFD
- UNIDAD 3
DISEÑO DE
PROCESOS
- 1. LIBRO DISEÑO Y
DESARROLLO DEL
PRODUCTO
- 2. EL PROCESO
PRODUCTIVO
- 3. DISEÑO DEL PROCESO
- 4. FACTORES PRINCIPALES QUE
AFECTAN LAS DECISIONES DEL
DISEÑO DE LOS PROCESOS
- 5. INTERRELACIÓN ENTRE
DISEÑO DEL PRODUCTO,
DISEÑO DEL PROCESO Y
POLÍTICA DE INVENTARIOS
- 6. DISEÑO DE PROCESOS
EN LOS SERVICIOS
- 7. DECISIÓN ENTRE
ALTERNATIVAS DE
PROCESAMIENTO
- 8. EL CONCEPTO DE
CALIDAD TOTAL
- 9. LA MISIÓN DE JURAN Y LA
PLANIFICACIÓN PARA LA
CALIDAD