Zusammenfassung der Ressource
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIO
- UNIDAD 1
- GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL
- DISEÑO
- CREATIVIDAD
- NUEVOS PRODUCTOS
- IMPORTANCIA DEL DISEÑO INDUSTRIAL
- LAS MARCAS
- VALORES AGREGADOS
- CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
- QUE ES EL DISEÑO INDUSTRIAL
- INTROCCION AL DISEÑO INDUSTRIAL
- HISTORIA
- COMO ELABORAR UNA FICHA TECNICA
- UNIDAD 2
- DISEÑO DE SERVICIOS
- CALIDAD TOTAL EN LA ATENCION AL CLIENTE
- CONSEPTO DE CALIDAD DE SRVICIOS
- ENFOQUE ESTRATEGICO DEL SERVICIO AL CLIENTE
- QFD: CONSEPTO, APLICACIONES
- EXPLICACION QFD
- QFD Y LOGISTICA INTEGRAL
- DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD
- UNIDAD 3
- PROCESOS PRODUCTIVOS
- DISEÑO DEL PROCESO
- FACTORES QUE AFECTAN LAS DECISIONES DEL DISEÑO DE PROCESO
- INTERRELACION
- DISEÑO DE PRODUCTO O DE PROCESO
- POLITICA DE INVENTARIOS
- DISEÑO DE PROCESOS EN LOS SERVICIOS
- DECISION ENTRE ALTERNATIVAS DE PRODUCCION
- CONSEPTO DE CALIDAD TOTAL
- PLANIFICACION PARA LA CALIDAD