Zusammenfassung der Ressource
Organización como etapa del proceso administrativo
- , la organización administrativa es el conjunto de métodos y
procedimientos puestos en práctica para ordenar, controlar y dirigir
una empresa a través de sus departamentos, recursos y procesos,
con el fin de alcanzar sus metas u objetivos trazados de antemano.
- Importancia
- La organización permite precisar las actividades
requeridas para cumplir los objetivos propuestos en los
planes estratégicos de la empresa.
- permite que se haga la agrupación o distribución
eficientemente de las tareas y recursos en la empresa.
- Se crean los mecanismos adecuados para que haya procesos de
delegación de autoridad, buscando mayor eficiencia en la
realización en las tareas.
- permite desarrollar destrezas y habilidades directivas.
- permite que haya una relación directa con todos los recursos
empresariales requeridos para el funcionamiento de la misma
- permite la minimización de costosos puntos débiles, porque evita la
duplicidad de funciones, superposición de esfuerzos y la ociosidad en la
realización de los procesos y actividades empresariales.
- Tipos de Organización
- Según la ganancia:
- Organizaciones con fines de lucro. Son agrupaciones de
capital privado que comercializan bienes o servicios.
- Organizaciones sin fines de lucro (ONG). Son
agrupaciones sociales cuyo fin es cubrir necesidades
de la comunidad y tienen independencia financiera, es
decir, no dependen de ningún gobierno.
- Organizaciones con fines administrativos. Son aquellas
organizaciones creadas por un gobierno para brindar
servicios a la comunidad.
- Según la estructura:
- Organizaciones formales. Surgen de manera
deliberada y se establece un patrón de
relaciones entre sus componentes para el logro
eficaz del objetivo.
- Organizaciones informales. Surgen
espontáneamente debido a las actividades e
interacciones de los participantes.
- Según la propiedad:
- Organizaciones privadas. Son aquellas en las que el capital
es privado y no del Estado.
- Organizaciones públicas. Son aquellas en las
que existe participación del gobierno.
- Según su tamaño: -
- Organizaciones pequeñas. Son aquellas que tienen
entre 10 a 49 miembros.
- Organizaciones mediana Son aquellas que tienen entre 50 y 199
miembros.
- Organizaciones grandes. Son aquellas que tienen
entre 200 y 1000 miembros.
- Técnicas de Organización
- Organigramas: Es la estructura formal de una organización, que muestran las
interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y la
autoridad existentes dentro de la empresa, los podemos encontrar clasificados por
su presentación: Organigrama vertical, nivel jerárquico de arriba hacia abajo.
Organigrama horizontal, nivel jerárquico de izquierda a derecha. Organigrama
circular, en el cuadro centrar va la autoridad máxima y a su alrededor los demás
niveles jerárquicos.
- Distribución en planta: Consiste en la ordenación física de los
factores y elementos industriales que participan en el proceso
productivo de la empresa, Su principal objetivo es la eficiencia y se
alinea con los objetivos empresariales.
- Flujogramas: son representaciones gráficas que muestran la
sucesión de los pasos de que consta un procedimiento. Se crea
mediante símbolos que sirven como conectores
- Cursograma analítico: Con esta técnica de organización se puede
detallar qué hacen los trabajadores, lo qué ocurre con los
materiales, los documentos y el dinero, además de lo que hace una
máquina o un equipo.
- Diagramas de recorrido: que muestra los lugares de trabajo y el
recorrido que sigue un proceso,en el plano aparecen los símbolos
de cada actividad según el lugar donde ocurren. Puede mostrar
varios pisos y sirve para analizar las distancias.
- Cuestionario para la descripción de procesos: permite contar
con información importante para describir y analizar los
procesos dentro de una visión sistémica. Es llenado por cada
persona que participa en el proceso que es materia del estudio
que se está realizando.
- Diseño de procesos: consiste en la determinación y descripción de la
serie de acciones, operaciones, flujos de trabajo y métodos para la
producción que, en su conjunto, generan lo que el cliente desea, ya
sean bienes o servicios, y deriva en la formulación del manual de
procedimientos.
- Manual de procedimientos: es el documento normativo en el
que aparecen las descripciones de la sucesión de actividades
que se ejecutan en un proceso, y que le corresponde realizar a
cada trabajador asignado a un área de trabajo (gerencia,
departamento, etc.). La decisión acerca de un solo manual o
varios (por áreas) depende de la gerencia general.
- Principios
- Principio de la especialización
- En este principio se deben orientar los esfuerzos encaminados a
definir con claridad las actitudes y aptitudes de los miembros del
equipo de trabajo.
- Principio de la definición funcional
- El trabajo que realice cada persona, la actividad de cada
organismo y las diferentes relaciones de autoridad y
responsabilidad, son situaciones que deben estar muy bien
definidos en la empresa de forma escrita.
- Principio de igualdad de responsabilidad y
autoridad
- Define la autoridad como la capacidad que se tiene para dar
órdenes y exigir obediencia de las mismas. la responsabilidad
es el deber de dar cuentas a algún superior sobre las daciones
tomadas en el proceso
- Principio de gradación
- Está orientado a que cada persona debe tener claro,
saber a quién da cuentas y de quién debe recibir
órdenes, está relacionado con la línea directa de
autoridad establecida en la empresa.
- Principio de las funciones de línea y de staff
- Se puede definir la función de línea a las actividades que están
directamente relacionadas con los objetivos generales y principales
de la empresa, en tanto que las funciones de línea staff no están
ligadas a los objetivos principales de la empresa.
- Etapas
- Previsión: Se deben tener en cuenta todos los factores que
pueden entrar en juego y afectar el resultado.
- Planificación: Se trazan los objetivos y se manejan las opciones
disponibles y las acciones a tomar para poder cumplir dichos
objetivos.
- Organización: Se realiza el proceso de creación y se forma la
estructura laboral necesaria para lograr el objetivo, definiendo
las actividades, el trabajo, los posibles retos, las jerarquías, los
grupos y los pasos a seguir a continuación.
- Dirección: Se empieza a ver cómo la acción planificada toma
forma y los objetivos ya resultan menos lejanos, pues hay
orden en la jerarquía y hay un plan en funcionamiento.
- Coordinación: Esta etapa se refiere a las herramientas que se
deben tener en cuenta para garantizar que las metas trazadas
puedan ser cumplidas, la idea es que todo el procedimiento
funcione como un engranaje.
- Control: Procura que ninguna de las partes implicadas se salga
de lo establecido. Con esto se evitan retrasos y complicaciones
en el camino para lograr los objetivos.