Zusammenfassung der Ressource
Sistemas de Informação
- Definição
- Conjunto de elementos inter-relacionados, onde os
dados brutos (entradas), passam por uma
transformação (processamento), gerando as
informações (saídas). E há um feedback dessas saídas,
que avalia os resultados, a fim de apoiar o processo de
tomada de decisão.
- Conceito: Sistemas + Informação
- Sistemas: conjuntos de
elementos que se
relacionam, para
atingir um objetivo.
- Informação: conjunto de valores
ordenados que juntos permitem
a compreensão dentro de um
determinado contexto.
- Componentes
- Entrada
- Saída
- Processamento
- Feedback
- Ambiente
- Controle e Avaliação
- Objetivo
- Tipos principais de
Sistemas de
Informação
- SPT (Sistema de
Processamento de
Transações)
- Nível operacional
- Lida com
atividades de
rotina e as
simplifica
(automatiza)
- Baixo poder de decisão
- Grande
quantidade de
entrada e saída
- Muita interação com o usuário
- Baixa complexidade
- SIG (Sistema de
Informação Gerencial)
- Nível gerencial
- Gera
relatórios
- Tem grande
entrada de
dados
- Filtra as
informações do
SPT para o SAD
- SAD (Sistema de
Apoio à Decisão)
- Nível executivo
- Alto poder de decisão
- Processamento e
decisões complexas
- Flexível
- Alto poder de decisão
- Realiza previsões
futuras e
simulações
- Grupo restrito
- Impacto
- Positivo
- Apoiam a tomada
de decisões
- Geram eficiência
fazendo muito mais,
com menos recursos
- São eficazes, pois atingem o
objetivo conforme o que foi
determinado, se
manipulados de forma
correta
- Para sistemas
automáticos, facilitam a
execução das
atividades
- Facilita a
distribuição de
informação
- Auxilia na
tomada de
decisão
- Fornecem suporte nas
estratégias em busca de
vantagens competitivas para
as organizações
- Quando utilizada da
forma correta, ajuda a
aumentar a
produtividade
- Negativo
- Resistência ao uso
de novas
tecnologias
- Incompatibilidade do SI
escolhido com as
atividades desenvolvidas
- Mau uso dos
sistemas de
informação
- Utilização parcial
dos sistemas de
informação
- Características
- Relevância
- Integração
- Fluxo independente
- Controle (opcional)
- Diretrizes
- Funções
- Importante área
funcional da
empresa
- Contribui para a
eficiência profissional,
produtividade e moral
do funcionário
- Importante
fonte de
informação
- Oportunidade
de carreira
dinâmica e
desafiadora
- Componente-chave
de e-business
- Ciclo de vida
- Avaliação/Planejamento
- Análise
- Projeto
- Implementação
- Manutenção